11月28日，广东智慧广电物联网科技有限公司启动了行业短信管理服务项目合作遴选文件的编制项目。
根据说明，根据业务发展需要，现对行业短信管理服务项目合作进行遴选，要求参与遴选人编写的文件应包括技术方案、工作计划、商务文件、报价表等内容。
值得注意的是，按照此次对行业短信管理服务项目的用户需求书说明，项目旨在选择一家专业的行业短信平台供应商，提供支持短信、阅信、视频短信、5G消息等多种消息渠道的发送平台以及相应的支撑服务，满足该公司及合作伙伴在行业短信服务方面的需求。
该平台需要提供稳定、高效、安全的短信服务，具备先进的技术实力和高质量的服务水平，以及平滑升级至支持5G消息业务。
据悉，本次广东广电网络的行业短信管理服务项目主要分为三个阶段：
1）首期目标：支撑广东广电内部现阶段自有约6000万条短信的业务量，需在2024年1月1日前上线。
2）第二阶段：2024年6月底前，通过服务器节点扩容，平台功能升级，提高平台支撑能力，为其公司拓展政企行业短信市场的，年群发量达到4亿条、月发送量约3000万条、年收入2000万的目标。
3）第三阶段：2025年6月底前，年群发量达到20亿条、月发送量约1.67亿条、年收入1亿的目标，同时开发完善5G消息分发平台，支撑5G消息业务发展。
对平台能力需求方面：
1）平台稳定性：要求平台具备高可用性和稳定性，保证短信的发送成功率不低于95%，同时，应具备快速响应和故障恢复能力，确保在出现故障时能够及时恢复。
2）到达率：30秒内达85%以上，60秒内达90%以上，全天达95%以上（排除运营商问题和终端异常）。
3）灾备保障：通道一主多备的集群部署，且多通道落地进行灾备，运营商网关出现故障后系统自动切换至备用运营商，确保短信正常下发。
4）并发量：要求平台具备高效的短信发送能力，单节点综合性能≥10000条/秒，并且可随客户业务发送量的增长进行相应调增，以满足业务发送量的需求。
5）具备实时监控和报告功能，建立短信息日志管理系统，完整准确记录每个子端口号码发送及接收的每条短信息情况。发送对象支持通讯录导入、手动输入、批量上传等。单次支持上传的有效号码不低于1500万。发送时间支持立即发送或定时发送。还有更多高级设置功能。
6）定制化服务：根据不同行业的需求，要求平台能够提供定制化的短信服务。包括但不限于短信内容定制、发送时间定制、发送对象定制等，并支持业务拓展及不同的业务生成不同的计费报表。
7）数据查询功能：数据查询功能支持发送明细查看、发送明细导出、接口定时明细查看等等。
8）内容安全审核功能：支持多级内容安全审核，自定义审核流程、审核范围、审核内容、发送审核功能。信息安全功能支持敏感词设置、黑名单、白名单。敏感词可设置具体敏感词的启用和关闭，以拦截具体敏感词组短信。
9）计费功能：提供完善的计费功能，实现分成模式下的自定义计费模式，可自定义设置不同短信服务商、不同地区的短信网关的成本单价、平台分成成本价、销售价，并可形成每月的结算报表。
10）安全性：要求平台具备严格的安全措施，保障用户的信息安全。包括但不限于数据加密、防止黑客攻击、权限管理等。
11）API接口集成：要求平台提供可支持在线访问的API接口文档，方便与公司现有系统进行集成。同时，应提供灵活的API接口，以便未来进行功能扩展和升级。
12）售后服务：要求平台提供专业的售后服务和技术支持，及时解决各种问题。包括但不限于技术咨询、故障排除、系统优化、系统运维服务方案等。设立专门的服务咨询岗位，提供免费的服务热线电话，该服务咨询中心应该7×24小时全天候运行，应配备足够的咨询人员或技术工程师。在热线电话发生故障情况下，应提供其他备份的方便和迅速的联系方式。
13）运维响应时间：供应商对采购人提出的故障处理要求能够在10分钟内作出响应，紧急的基础运维问题30分钟内解决或提出应急策略，重大问题1小时内解决，一般问题2小时内解决。
14）建立非法短信行为预警功能，具备紧急熔断机制，在出现系统严重故障或异常情况时，通过切断系统的某些功能或停止系统的运行，以避免故障扩大或造成更严重的后果
15）确保平台能够对接四大运营商（电信、移动、联通、广电）的短信网关，实现四网通讯。提供对接短信网关能力，由其公司遴选出三网短信服务商后进行对接服务。
16）统计分析功能：要求平台提供完善的统计分析功能，帮助其公司了解短信发送情况、效果和趋势。包括但不限于发送量统计等。
17）测试与试用：要求平台提供测试环境和试用账号，以便用户在实际使用前对平台进行测试和体验。测试环境和试用账号应具备一定的数据量和多样性，以充分验证平台的性能和稳定性。
在合作方式方面：
1）合作期限及合作方式。合作期3年，双方在合作期间，采取合作共建模式，由被遴选人出资建设行业短信管理服务平台，进行本地化部署（含服务器）；由被遴选人提供行业短信管理服务平台相应的平台运营支撑服务。被遴选人需提供平台建设和部署费用总报价。
2）合作期内双方合作营收来源自短信项目费用分成，平台建设和部署费用不进行结算，其公司通过固定比例与被遴选人对短信项目毛利（销售价-短信通道结算价格）进行分成。被遴选人需提供运营分成比例报价。
3）当合作期三年内广东广电网络方面支付被遴选人分成总额达到平台建设报价或三年期满后，将无偿完全拥有平台归属权和经营权，被遴选人转为提供运维支撑服务，被遴选人分成比例另行磋商下调，作为平台运维支撑费。被遴选人应将平台及源代码封存移交给广东广电网络，并制定详细的交接计划和流程，确保业务运行的连续性和稳定性。在交接过程中，双方应积极配合，确保各项工作顺利进行。被遴选人需提供运维支撑服务分成比例报价。
值得注意的是，本次发出合作书的广东智慧广电物联网科技有限公司为广东省广播电视网络股份有限公司旗下100%控股的子公司，该公司成立于2018年，企业注册资本3000万，涉及经营范围包括技术服务、技术开发、云计算、人工智能、物联网、基础电信业务、增值类电信业务等等。
