美国联邦通信委员会(FCC)于上周投票决定推进一项新规,旨在保护消费者免受电视及视频服务“垃圾费(junk fees)”的困扰,包括提前终止费和计费周期费等。
FCC主席Jessica Rosenworcel在11月份月就已提出了该新规,认为此类限制将有助于改善付费电视市场的竞争。
如果获得通过,新规可能会限制这些服务商向用户收取提前终止费用和计费周期费用,这些公司通常会要求付费电视客户支付整个计费周期的费用,即使用户选择在周期结束之前选择了终止整个电视服务也要继续支付“垃圾费”。新规还试图要求有线和卫星电视服务提供商在消费者取消视频服务后还能为客户提供积分和折扣等优惠。
Jessica Rosenworcel在FCC会议上认为,这些服务商制定的合约策略使得用户不得不继续绑定现有的提供商,这是令人恼火且不公平的,所以要开始制定新规则来结束这些做法。
随着消费者切断传统付费电视的束缚,转而选择了基于订阅的或免费的(广告型)互联网运营商提供的流媒体服务、或者转向免费的无线广播电视,使得有线和卫星电视运营商流失了数百万的订户。据估计,仅2023年第三季度,美国顶级有线电视运营商和其他传统付费电视服务提供商就流失了约200万的用户。
与此同时,NCTA(互联网和电视协会)质疑FCC是否有法律权力来打击该协会标记的此项“垃圾费”,该协会明确表示不赞成此禁令。
该新规则不包含虚拟多频道视频节目分发商 (vMVPD)所提供的服务,但却涉及到了电信公司所提供的IPTV服务。