1月26日，上海市通信管理局信息通信发展处公示了2023年全年上海市电信业发展情况。
2023年电信业务收入累计完成716.2亿元，同比增长6.6%，高于全国平均增速（6.2%）0.4个百分点。按照上年不变单价计算的电信业务总量为644.9亿元，同比增长14.4%，低于全国平均增速（16.7%）2.3个百分点。
2023年，全市累计固定资产投资为134.8亿元，同比增长10.9%。其中5G投资42.9亿元，5G投资在行业总投资中占比为31.8%。
三家基础电信企业完成互联网宽带业务收入为96.9亿元，同比增长6.0%。固定互联网宽带业务收入在电信业务收入中占比为14.8%。三家基础电信企业完成移动数据流量业务收入186.9亿元，同比增长0.2%。移动数据流量业务收入在电信业务收入中占比为28.6%。三家基础电信企业分别完成固定话音和移动话音业务收入18.3亿元和22.2亿元，同比分别下降19.4%和13.5%，话音业务收入在电信业务收入中占比为6.2%。
三家基础电信企业积极发展IPTV、互联网数据中心、大数据、云计算、物联网等新兴业务，2023年，共完成新兴业务收入247.6亿元，同比增长7.4%，在电信业务收入中占比为37.9%。其中云计算收入同比增速达16.3%，大数据业务收入同比增速为5.2%，数据中心业务收入同比增速为1.8%，物联网业务收入同比下降0.4%。
除去宽带、流量、话音、短信等传统业务收入，2023年，完成非传统业务收入达354.5亿元，占电信业务收入比重为49.5%，位居全国第一。
截至2023年末，三家基础电信企业的移动电话用户数达4594.0万户，同比增长3.6%，用户数较上年末增长161.3万户。移动电话普及率达185.5部/百人，全国排名第一。其中，4G移动电话用户数为2061.7万户，同比减少14.7%，较上年末减少353.9万户；5G移动电话用户数为1875.7万户，同比增长39.9%，较上年末增长535.4万户；5G移动电话用户在移动电话用户总数中占比达到40.8%，5G用户普及率达75.8%，位居全国第二。
截至2023年末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达1205.5万户，同比增长12.5%，较上年末增长134.3万户。
截至2023年末，三家基础电信企业发展移动互联网用户数达3846.3万户，同比增长4.5%，用户数较上年末增长166.3万户。物联网终端用户16361.8万户，同比增长22.8%，用户数较上年末增加3038.3万户。在物联网终端用户中，车联网终端用户、公共服务终端用户、零售服务终端用户占比分列前三，占比分别为33.1%、22.5%、13.4%。
截至2023年末，全市移动通信基站总数达23.9万个，其中5G基站总数9.2万个，较上年末新增5G基站20278个。5G基站占移动电话基站比重达38.5%，位居全国第一。5G基站密度达14.5个/平方公里，位居全国第一。每万人5G基站数达37.1个/万人，位居全国第三。
