近日，央视市场研究（CTR）发布了2023年度移动互联网用户消费洞察报告。
数据显示，移动互联网用户规模保持稳定发展，截止2023年12月，全网活跃用户规模达14.38亿，近一年增速在2.4%-3.4%之间。
用户受内容驱动影响大，并向头部平台聚集，有声听书CR3（该行业MAU TOP3app加和去重后用户规模/该行业MAU）集中度最高。短视频产业迈入发展成熟期，平台全面拓展产业边界，并加速与实体产业深度融合，向线上综合性数字社区演进，实现用户规模和活跃度增长。数字内容消费不断拓展与延伸，形成越来越有力的需求牵引，驱动了产品和服务的创新，也促进了商业模式的创新。内容与货架相向而行，带来商业形态创新与升级。
年底换机用户以男性、30-39岁、二线城市用户为主。46.4%的用户换机频率在2年内，手机是年轻人的快消品、老年人的耐用品。
从出货量来看，根据IDC数据，2023年全年中国智能手机市场出货量约2.71亿台，同比下降5.0%，创近10年以来最低出货量，但高端手机份额在上涨。结合调研数据，36.2%的消费者在年底属于升级换机，主要由高线、年轻用户贡献；同时发现，手机价格在2001-4000元的用户更易升级消费，而低端和中高端用户升级消费比例相对较少。
从消费金额来看，不同城市等级间也有明显分化现象，一线用户高价悦己占比最高；而下线城市对价格相对更为敏感，年消费总额在千元以上的在六成左右。影视内容已成为大多数人日常休闲娱乐首选，调研数据显示，泛娱乐用户对视频会员付费情况明显高于其他细分产业。
AIGC对普通人的影响力正式开启。根据调研，近八成受访者使用过AIGC类产品。根据CTR-Xinghan数据，截至2023年12月，部分AIGC应用短期内已获得数百万用户。相较于传统的互联网产品，生成式AI技术为AIGC产品带来了娱乐性和交互性的双重加持。从这个角度来看，AIGC产品天生符合C端消费者的需求。因此，娱乐场景成为人们最多使用场景。相较于追求新鲜感的C端消费者，专业用户对AIGC产品有相对稳定的需求，并多数会按需购买。
不同场景用户未来付费意愿的TOP1产品类型存在明显差异，娱乐场景指向视频类、工作场景对办公类付费意愿最强烈、学习场景对文本类付费态度最积极。用户视角下数字人“形式更加新颖”、“更加智能”、“更加高效”是主要优势；同时，除“形式更加新颖”、“更加智能”外，“互动效果更好”也是用户相对更加关注数字人的特征。
79.1%用户表示接受将数字人应用到广告与品牌内容传播上，整体接受度较高；数字人提供了一种与用户互动的新方式，通过模拟人类的行为和情感，能够更深层次地吸引用户，增加用户对品牌的亲切感。
