1月16日,中国广电云南公司召开2025年度工作会议。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神,深入学习贯彻中央经济工作会议、全国宣传部长会议、全国广播电视工作会议、云南省委经济工作会议精神,认真落实中国广电2025年度工作会议要求,聚焦云南公司“3510”战略发展目标,总结2024年工作,部署2025年任务,奋力为“十四五”收官之年交上合格答卷。
中国广电云南公司党委书记、董事长和向东作重要讲话,党委副书记、总经理赵联涛作工作报告并就广电惠民服务新春行动暨2025年开门红行动作动员讲话。云南省委宣传部文化改革处副处长唐勇生受邀参加会议。中国广电云南公司党委副书记、总经理赵联涛与昆广网络公司、普洱市分公司、政企业务部、资产管理公司代表现场签订《2025年度经营目标责任书》。
会议强调,要坚决贯彻落实董昕同志“统筹发展和安全、探索创新创造、加强党的全面领导”及中国广电2025年度工作会议要求,抓好中国广电九项战略性、基础性、全局性重点工作,认准广电网络行业“出发点和落脚点”,构建“总框架和总逻辑”,认清“大方向和大趋势”,找准“着力点和发力点”,在“新旧发展动能转化、全业务融合发展、收入结构发生深刻变化、员工信心逐步恢复、通过化债走出困境、国家政策涌现加持”六大关键期,坚定全业务运营推动高质量融合发展的信心,团结发扬能拼敢闯实干精神,全力把云南公司打造成为优秀的综合文化信息服务企业。
会议要求,2025年中国广电云南公司要以“全面深化公司改革、建设新型广电网络、促进业务融合发展”为主线,紧扣“3510”战略发展目标,做强 “一体四翼六平台”,做实“十项重点工作”。
一是打好主动仗,融入国家战略强服务。要紧紧抓住“两重”“两新”,巩固“双治理”成效,扩大“重温经典”频道覆盖,推动超高清电视端到端全链条发展,大力拓展垂类市场。
二是深耕责任田,融合业务稳阵地。要深入推进有线、宽带、移网和固话用户全生命周期服务管理,坚持品牌宣传,加强用户触达,持续开展广播电视“四进”服务。
三是跑出加速度,广电5G大发展。要紧扣“促活跃、保留存、提ARPU、调结构”,坚持推进统一账户和固移融合业务发展,形成全周期、全触点、全闭环的用户发展、维系和挽留机制,真正体现国网赋能省网、省网赋能一线、移网赋能有线的价值所在。
四是唱好重头戏,政企业务提质效。要实现分类推进重点项目,开放构建良好生态,学习经验突破重点。
五是增强创新力,科技引领出效益。要推动技术转型升级,做好电视操作复杂治理第三阶段工作,突出“云广云”平台优势。
六是打好组合拳,数据平台促转型。要构建数据价值渠道,打造六大算力数据平台,重点树品牌、打市场、强运营、提服务、出效益,为广电网络转型升级发展奠定良好基础。
七是管到关键处,增收节支激活力。要加强财务管理,积极化解债务风险,加快业财融合体系建设;要全面开源增收,开动固网、5G、政企、融合四驾马车;要强化降本节支,强化预算约束和执行监督,严格支出管理,持续提升管理能力和运营效率。
八是画好同心圆,客户服务树形象。要构建“新服务”体系,改善客户服务感知,力塑中国广电服务品牌;要强化行风建设和纠风工作,强化问题源头治理,建立“每件必认定,违规必追责”的监督闭环;要对全量投诉进行深入分析,进一步推动相关部门强化服务责任意识;要持续加强数据分析,建立“真实、全面、及时、准确”的服务质量考评机制及客户升级投诉管理办法。
九是优化经营面,盘活资源拓增长。要深入推动穿透性管理和协同性发展,大力鼓励推动州(市)公司、县(市、区)公司、乡镇工作站、基层网格“四级贯通”经营管理机制改革,激活做强县(市、区)公司,构建金字塔型非对称经营架构,夯实发展根基。
十是扎牢安全关,网络保障固根基。要严守安全播出“红线”、架起反诈“高压线”,持续优化网络保障,推进无线网络质量提升。