据工信部统计,截止到四月底,IPTV用户总数达到9788万户,1-4月净增1115万户(光纤接入普及率的提高加速了IPTV业务发展)。目前,广电和通信运营商在IPTV方面的合作已经日渐稳定,随着电信运营商在南北相互渗透,IPTV将成为交互电视的主流产品。目前IPTV增值业务合作日益活跃,在很多IPTV平台上能够轻易搜索到十几个收费专区。如果将IPTV比喻成猪,不管是肥还是瘦,在这个窗口上是要飞了。
一、IPTV发展的现状、机遇、挑战与三大短板
1、IPTV发展的现状
第一,政策利好,作为国家战略层面的布局,三网融合是运营商政策红利的最大受益者;第二,IPTV带动宽带业务的发展,IPTV初期由宽带带动IPTV发展,现在逐步实现了反哺,也成为在激烈的市场竞争中服务品质保障最具竞争力的手段;第三,IPTV是平台增值发展的需要,优质视频内容将是构建用户与运营商之间“强粘连”的杀手级业务,是成为平台级应用的基础。在平台上开发出更具引导性的应用成功概率及成本控制。
2、IPTV发展的机遇
第一,英国专业级市场调研机构Juniper Research指出:2021年末全球将有约1.89亿用户使用上4K超高清机顶盒,而这一数字在2016年末仅为230万。第二,IPTV是运营商宽带业务最主要的战场,视频是拉动宽带业务最重要的应用,亦是驱动宽带消费的最好方式;第三,优质的观看体验,则是视频业务能否促进消费最直接的条件。
3、IPTV发展的挑战
第一,互联网的政策宽松性造成的内容、产品尺度的不统一;第二,三个和尚没水吃的魔咒,OTT过山车的故事,来自OTT\有线的竞争;第三,高速发展的技术与商业模式的冲击,来自互联网创新模式的挑战。
4、IPTV存在的3大短板
第一,IPTV的生态链还没有形成一个稳定的结构。视频服务已经被运营列为通讯服务的基础产品,在IPTV业务控制权上这个划分上广电和运营商还没有达成一致的共识。
第二,网络视频大颚在加速布局内容生产,内容创新将从核心层面改变竞争格局。内容永远是一个最根本的立脚点。
第三,移动视频的迅猛发展,将进一步弱化电视终端的渠道能力,技术发展推动媒体剧变的变革下,为自己划定任何一个边界都是消极错误的想法,必须不断跟随市场的改变并不断的完善自己。
二.IPTV两大发展趋势——媒体化、互联网化
由于IPTV平台绝大多数以运营第三方内容为主,这使得IPTV的集成播控运营地位几乎全部建立在政策基础之上,随着政策逐步明朗,IPTV用户的大幅增加。当前,数据挖掘、精准投放、用户导流的用户运营转移到价值运营的趋势明显,这也符合当前行业真正的需要。以此看来,IPTV行业将出现两大发展趋势:IPTV的媒体化运营以及IPTV的互联网化运营。
1.IPTV的媒体化运营
第一,建设媒体化运营的基础支撑能力,主要涉及内容融合平台、直播与轮播系统、采编播系统、手机APP平台、其它新媒体等方面。第二,组建媒体化的团队。第三,探索IPTV媒体化平台。第四,建设新媒体整合传播的4个渠道(兄弟省IPTV平台、互联网直播平台、台内频道、本地互联网媒体)。
2、IPTV的互联网化运营
(1)用户交互操作系统由EPG全面转向UiOS。未来电视端用户交互操作系统的发展方向包含三个方面:
一是用户活跃度提升:升级后,EPG宽带的承载压力是BS时的三倍,用户活跃度大幅提升,对用户粘性起到至关重要的作用,促使点播使用率提升。
二是运营能力增加:拥有大量可运营的位置,十余种推荐方式,百余个推荐位置,为产品和广告运营提供了充足的手段。
三是互联网络逻辑的无缝切换与导流:应用和内容互不干扰,浏览应用不受影响;收视具有连续性;电视屏的内容具备可操作性,刚需流量与增值应用可双向导流。
(2)推动运营的互联网化,打通数据的互联互通。运用大数据、智能推荐体系等技术手段提升运营能力和水准。
IPTV的发展依靠互联网的技术,是一个以强技术驱动的产业。目前云计算、网络传输安全、技术系统安全等技术都在不断创新地演进。因此运用大数据与智能推荐体系等技术手段有利于提高运营能力与水准。
(3)推动产品的互联网化,进一步深化产品的专业化、个性化、垂直化道路。期望联通在增值类产品,如智能家居、家庭安防、游戏等方面推出杀手级应用。
要以用户为核心,实现个性化与专业化的目标,推进产品的互联网化。同时将IPTV打造成家庭生活的第一入口,促进IPTV从单一的视频业务进入到以家庭为主体的智能化服务领域。
三、三大地方IPTV发展案例分析
1、广西IPTV发展案例分析
当前,IPTV平台大都以运营第三方内容为主,这使得我们的集成播控运营地位几乎全部建立在政策基础之上,特别是6号令发布之后,IPTV运营商们似乎更加理直气壮了,政策成为了IPTV播控平台的运营之本。
当前,数据挖掘、精准投放、用户导流的用户运营转移到价值运营。这是一种可以看得见的趋势,也是符合当前行业真正的需要。IPTV作为媒体传播的条件,具有6大能力:1)规模的用户连接;2)IPTV强大的导流能力;3)直播能力;4)专区能力;5)用户互动能力;6)与其他新媒体的跨屏同步互动能力。
广西广电在IPTV平台媒体化运营方面进行了大量探索:
1)建设媒体化运营的基础支撑能力
媒体化:主要涉及内容融合平台、直播与轮播系统、采编播系统、手机APP平台、其它新媒体。
2)、媒体化团队组建
蒋运雄讲到,广西广电去年成立媒体运营部,规模30人,还没有满编。
3)IPTV平台媒体化的探索
建立新闻资讯和专区,组织特约记者队伍,打通本省新闻频道和网台的资源通过合作打造垂直的直播、轮播、点播专区:交通、旅游、电竞等引入个性直播和服务性直播(体育、演艺、活动、政府发布等)媒体导流运营。
4)新媒体整合传播4个渠道
整合兄弟省IPTV平台、互联网直播平台、台内频道、本地互联网媒体的资源,合作共赢。
2、云南IPTV发展案例分析
目前,云南IPTV已经有了阶段性的成果:探索出一个符合国家产业政策的中央和地方两级架构的实践结果;形成广电内容管控与电信渠道运营形成职责明晰的利益格局;云南省新闻出版广电局也旗帜鲜明积极支持在全省范围内开展IPTV业务。
2017年将成为IPTV发展的重要拐点,IPTV必须有效利用天时、地利、人和的发展窗口期开创一个视频新媒体时代。云南广电将主要集中在一个聚焦和三个着力,要精准聚焦用户体验,同时要在三个地方着力,着力技术引领、着力市场拓展、着力传媒影响。
聚焦用户体验就是要一切以用户为核心,充分把握用户需求,解决用户体验的痛点,不断改进和完善用户体验,平台要熟知用户的个性需求和心理期望,实现良好的交互感知。另外,要把IPTV打造成家庭娱乐的第一入口,提供更加丰富的视听节目,聚合更加多元化的互联网内容,提供未来各种智能化家庭的娱乐功能,IPTV将实现单一的视频业务进入到以家庭娱乐为主体的智能化服务领域。
着力技术引领,IPTV技术本身自带互联网基因,是一个以强技术驱动的产业。云计算、大数据、超高清、网络传输安全、技术系统安全、智能化技术都在不断创新的演进
着力市场拓展,广电与电信将共同加大营销力度,做大IPTV蛋糕,要能够明确主次关系,凸显IPTV核心价值,IPTV要积极迎接娱乐视频的发展窗口。
着力传媒影响,IPTV是一个兼具政治属性和市场属性的富有公信力、主流影响力的大众媒体平台,必修要保证安全运行、确保内容的向导和安全播出、广电传媒机构和电信运营商,必须恪守责任边界,特别涉及到内容导向的。
3、天津IPTV发展案例分析
目前IPTV增值业务合作日益活跃,在很多IPTV平台上能够轻易搜索到十几个收费专区,其中包括音乐、教育、互动广告、少儿、动漫、体育、娱乐。天津IPTV也在发影视娱乐广告,IPTV将在完善产业链、丰富节目形态、扩大覆盖范围方面做出新的尝试。
内容+技术,会构成互动时代视频的基本产品单元,而视频服务就是产品+服务的全面竞争,IPTV不能只局限于简单的规模扩张,必须加强技术,提升用户体验,在大数据的支撑下,人工智能将是激活IPTV互动特性,改善大屏服务的重要技术。
天津IPTV今年给自己的任务是做减法,降低增值包上线的开发速度,重新梳理开发需求,彻底砍掉非关键的开发工作,把有限的精力放在双屏和IPTV智能化上,增强IPTV竞争力。
目前IPTV对地方电视台至关重要,IPTV网络是地方电视台实施本地价值的基础,同时频道并不会消亡,但在未来的电视服务里,应该是平台+频道的模式,频道的特性取决于高成本,不管是内容,发行,还有用户选择的成本都是比较高的。在这样一个渠道下,必然要做热门产品,不适合做长尾和个性化服务。未来精细化的内容一定是在平台上推荐给用户的,这也是未来电视服务的新形态。