爱立信消费者研究报告主要调查结果包括：患者认为在线咨询可以减少令人痛苦的等待时间
· 如果提高5G的可靠性和安全性，消费者将可以通过可穿戴设备更好地监测健康状况
· 行业参与者期望可以更多的在线集中访问患者数据，对医疗服务产生积极影响
爱立信发布最新消费者研究报告《医疗卫生向家庭护理模式转型》。该报告阐述了消费者眼中5G对未来医疗保健的影响以及医疗保健在预防、常规医疗和术后护理方面的转变。
爱立信消费者研究室20多年来一直致力于研究消费者的行为和价值观，包括他们对ICT产品和服务的态度与思考。爱立信消费者研究室针对市场和消费者趋势提出了独到的洞察。
该报告指出，下一代网络将在医疗转型中发挥关键作用，在反馈和预警系统中提供高传输效率、移动性和低时延。网络将成为一系列应用的载体，包括医疗级可穿戴设备远程监测、虚拟医患互动以及远程操作机器人手术。
调查还发现一个趋势——医疗服务正从医院转移到家庭。而且患者数据正变得更加集中，使医院转变为数据中心。人们越来越依赖可穿戴设备，远程治疗也悄然兴起，这些使得5G成为提供这些可靠和安全服务的重要工具。消费者期望的不断变化，随时获取患者数据的需求以及更多使用互联网，也为非传统行业颠覆医疗行业创造了条件。
爱立信在线调查了德国、日本、韩国、英国和美国的4500个智能手机和移动宽带用户，以及这些国家来自六大行业的900名决策者，包括医疗卫生、保险、医疗科技公司、电信运营商、应用开发商/集成商和政府监管机构。
