近日召开的“2017MVNO/VAS国际虚拟运营大会”上，中国联通监管事业部总经理周仁杰表示，到今年6月底，中国联通虚商合作伙伴达到31家，虚商用户达到3800万户，占据了全部虚商用户的73%，中国联通在移动转售领域的领先地位持续保持。
行业发展“苦乐不均”
从行业角度看，虚商业务发展水平也在逐步提升。2017年第一季度同比增长19%，高于基础运营商的增长速度。整体市场份额从2014年起步时的0.2%，增长到如今的3.5%，这与实名制政策有着不可分割的关系。
此外，行业发展依旧“苦乐不均”，前十家虚商占据了90%的份额，排名第一的虚商用户数近千万，市场集中度较高。
周仁杰指出，虚商业务发展与基础运营商大不相同，他们更多的是与自身的优势紧密结合，特别是在跨界融合方面，做了大量探索。例如在航旅方面，海航通信依托商旅酒店资源融合了一些产品；在游戏融合方面，蜗牛则是行业翘楚；京东国美在会员服务方面的融合也极具特色；红豆移动、远特通信则在垂直行业应用方面取得了较好成绩。
三方面考虑虚商出路
当然，可观成绩的背后还存在一些问题。从ARPU值方面看，虚商平均用户ARPU值是10.6元；MOU是64分钟，DOU是18M。与整个国际市场相比,数据流量偏低，但这也是虚商未来发展的空间所在。
周仁杰指出，中国联通虚商业务经历了三个历程：监管驱动、竞争驱动、2.0价值驱动，目前已经上升到战略层面。“具体来说，在初期，虚商价值认知不同。对虚商价值的思考方面，我们认为有诸多维度的价值兑现。最直接的是结算收益，尽管不是很大，但利润贡献也不错，因为相对成本比较低。”
周仁杰认为，需要从三个方面考虑虚商的出路：一是是调整监管政策；二是通过公平、透明的资源配置规则，以合作共赢为基础的换位思考，经过政策咨询后再变成新的需求；第三结合转售企业的情况，转售策略、转售资源以及执行能力。
多举措助力虚商发展
在虚商最关注的资费方面，中国联通多次主动下调转售批发价，并通过各种促销方式降价，在今年半年时间里再降两次。
“为了支持虚商发展，我们对价格进行了比较，在原来基础上再降20%。7月份中国联通再启动年中促销，尤其是数据单价，多重折扣后再降50%。”
此外，在模组方面，联通正在加快速度对接，目前已有7家完成，还有3家尚在对接中；在能力开发上也做了很多工作。“IT能力也在不断优化，99%语音话单、94%数据话单、94%短信话单、97%彩信话单在30分钟内传达到企业，信控能力是有保障的，”周仁杰如是表示。
在保证金制度方面，联通也做了优化，主要包括三个方面：一是参照国际经验，按3个月批发价收入作为基础；二是制定标准，给予激励政策；三是交费或结算金额，做信誉的累积。
最后，周仁杰指出，未来，虚商商业模式将会更加多元化，集中化程度也会越来越高，更多虚商将开始盈利，所有的虚商产品需要重新定位。“不论是运营商的跟进或是同质竞争，产品的复制率高，因此虚商需要结合自身的优势进行特殊的定位，进行创新。”
