据外媒报道，根据毕马威的一份最新报告，认知技术，例如人工智能的发展，将促使超过75%的科技行业领导者增加IT招聘，从而对这类技术的部署进行管理。除此以外，64%科技行业领导者表示将增加中层管理者的招聘，62%表示将增加客服岗位的招聘，60%表示将增加销售岗位的招聘，43%表示将增加高级管理者的招聘。
毕马威TMT业务全球和美国主席蒂姆·扎尼（Tim Zanni）表示：“科技行业CEO致力于全面的招聘，这表明他们看到了认知技术的战略价值。他们将在公司中建立必要的组织架构，执行他们的战略。”
IDC的数据显示，到2021年，人工智能和认知技术投资预计将达到460亿美元。具体技术包括移动助手和聊天机器人，而这些技术将对更多行业造成进一步的颠覆。
28%受访者表示，人工智能将带来更高的效率。16%受访者表示，这将有助于成本优化。14%认为，人工智能有助于提高盈利能力。10%预计，人工智能将带来更快速的创新周期。人工智能带来的其他帮助还包括更强的用户忠诚度，以及帮助产品更快地推向市场。
尽管认知技术已经对企业招聘产生了影响，但在毕马威的报告中，人工智能只是影响力排名第三的技术趋势。有10%受访者提到了这项技术。物联网排名第一，有20%的受访者提到这项技术。机器人排名第二，提到的比例为11%。
1/4受访者认为，物联网将有助于提高业务效率，带来更高的生产力。19%的受访者认为，物联网将带来更快的创新周期。13%表示，物联网有助于优化成本。
毕马威管理咨询负责人皮特·梅西卡（Peter Mercieca）在报告中表示：“随着我们进入联网社会，物联网将改变我们与技术互动的方式。从企业角度来看，这样的转变需要新的框架来管理机会和风险。”
约36%受访者报告称，机器人将带来更高的效率。这类技术也被很多人认为将加速创新周期。报告指出，在制造业，机器人的普遍使用已有很长时间。而目前，机器人正变得更具协作能力。
报告称，这些技术正在企业之中产生巨大影响，而技术的颠覆速度还可能会更快。企业领导者被建议重新审视对新技术的投资策略，包括投资和并购策略。
