【观察】全球运营商/企业智慧家庭布局分析 ——法国电信(Orange)篇

【观察】全球运营商/企业智慧家庭布局分析 ——法国电信(Orange)篇-DVBCN
近年来,全球电信运营商一直致力于促使用户“cut the cord”,这句英文一语双关,表面上是剪断线缆,将家庭互联网业务和电视业务都转移到移动端,此外还更有摆脱束缚的深意。为达成此目的,全球大型电信运营商不仅都推出了自己的电视业务,还在传媒领域频频掀起大手笔并购,增强自己在内容方面的把控力。本文深度分析了法国电信Orange)进军智慧家庭布局。
 
Orange公司,是一家法国电信运营商,在2005年世界通信讲评比中被授予“最佳国际移动运营商”的称号。
 
一、聚焦融合业务 加速部署网络
 
能够更好地提供融合服务成为目前欧洲运营商的重要工作。Orange近年来专注于部署光纤到户(FTTH)网络。
 
携手沃达丰 西班牙部署FTTH
 
2013年,Orange和沃达丰两家公司合作部署的西班牙光纤到户(FTTH)网络将比原计划提前开始提供服务。两家公司在发布的联合声明中称,将于今年年底前推出FTTH网络的首个商用服务。
 
根据合作协议,沃达丰和Orange将分别在西班牙的不同地区部署自己的网络,但能共享西班牙境内建筑物内的垂直光纤网络基础设施。2013年7月,沃达丰和Orange与西班牙电信达成了互惠协议,三家运营商能共享垂直光纤网络基础设施。目前,Orange和沃达丰已根据协议开始在将要商用FTTH网络的12座城市租用西班牙电信现有的楼内基础设施。
 
扩大西班牙FTTH部署规划
 
2015年,Orange表示,它计划在其近日已收购的西班牙服务供应商Jazztel的基础上进一步扩张在西班牙的FTTH部署。这家法国的运营商表示,其FTTH足迹将从现在的520万家庭发展至2016年的1000万和2020年的1400万。
 
Orange最新公布的2020年目标比其之前的规划增加了400万家庭。该公司表示,它将投资15-17亿欧元来完成这个目标。如果Orange达成了目标,其FTTH网络将覆盖超过80%的西班牙城市。
 
Orange和SFR合作为大巴黎地区提供FTTH
 
Orange公司和SFR公司与法兰西岛大区行政当局就该地区部署光纤宽带接入设施签署了一份联合协议。该项目投资包含了公共和私人投资两部分,旨在将光纤到户(FTTH)服务覆盖包括巴黎在内的整个法兰西岛大区。法兰西岛大区是法国22个行政大区之一,以巴黎为中心,俗称大巴黎地区。
 
在2020年之前,该项目将实现直接光纤宽带服务100%覆盖家庭和企业用户。3月28日,Orange与瓦勒德瓦兹(Vald'Oise)大区也签署过一份类似协议。
根据该计划,在2020年之前,上述两大运营商将通过私人投资使光纤宽带覆盖470万户家庭,或89%的法兰西岛大区家庭。对于那些没有获得私人投资的地区,政府将为862个城市提供1.5亿欧元(约合12.1亿元人民币)的财政支持,用于部署共享FTTH(即PIN网络)。
 
二、合作并购拥抱原创内容
 
收购Dailymotion视频网站
 
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2013年2月22日消息, Orange以1.68亿美元的总价格收购了Dailymotion网站百分之百的股权,这一交易已于1月10日完成。
 
最新的数据显示,Dailymotion网站每月视频浏览次数已经达到25亿次,独立访问用户数量也达到了1.06亿,Dailymotion尽管目前仍与YouTube存在较大差距,但也是一个非常稳健的视频共享服务。
 
Dailymotion不仅是法国用户选择的主要视频平台,而且在其它市场也同样有着强劲的发展势头。2011年,Dailymotion的用户中来自法国的用户只占15%,实际上,美国、土耳其、日本和其它一些国家也都是Dailymotion的重要市场。目前而言,Dailymotion的未来还将在很大程度上取决于Orange是否愿意大力投资和支持这一网站。
 
与AMC合作在法国设立电视频道
 
2016年,10月13日消息,AMC Networks International (AMCNI)与Orange TV达成协议,将建立Sundance Channel Global法国频道。
 
新频道将于10月8日开播,播放包括独立电影、纪录片和原创剧,如《昭雪》(Rectify),《红番血路》(The Red Road),《行尸走肉》(The Walking Dead)和《广告狂人》(Mad Men)。
 
AMCNI通过与世界各地的电视平台签订新的的发行协议,经历了突破式的发展,其期待和Orange密切合作,播放原创剧和最好的独立电影。美国AMC去年第一次将旗舰频道带去北美以外地区,在跨欧洲,拉美,亚洲,非洲和中东的有线频道和卫星平台上播放自制剧,同时提供视频点播、高清和“TV Everywhere”服务。
 
成立Orange内容媒体公司
 
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2017年7月,Orange公司宣布成立新的媒体公司——Orange内容(Orange Content)。该部门将以公司形式运营,其目标是加强Orange在内容领域的运营和投资,将更多优质内容尽可能广泛地传播。
 
据悉,Orange将通过新成立的内容公司集合以往内容部门及产品的优势,包括Orange工作室、Orange影院、Orange电视等。按照计划,新公司具备五大功能:
 
战略智能——包括市场趋势分析,帮助集团或是地区性公司发现商机;
 
获取版权——渠道与付费内容方或是工作室签订分销协议,为所有市场提供支撑;
 
管理及发展制作——整合现有的Orange工作室、Orange影院及其他负责编辑和制作的部门;
 
节目评估——对于与内部股东和外部伙伴相关的新节目形式、新的惯例、创新型的解决方案等,进行创建、评估和执行;
 
监测市场内容——主要手段包括战略规划、国家间整合、执行联合行动计划等。
 
成立内容公司的主要目的是为了抓住近年来不断增长的内容商机。Orange内容旨在保证本土和海外市场业务提供的丰富性,未来内容领域将有更大的可预见性和连续性。此前,Orange已经同媒体集团CANAL+加强了合作,将为Orange电视服务用户提供更多CANAL+ 内容,针对Orange光纤用户还将新开CANAL+ ESSENTIEL频道。此外,Orange影院、Orange工作室已经同法国影片总公司达成了独家合作协议。
 
三、探索智能家居生态闭环 聚焦用户体验
 
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2014年, Orange推出了智能家居解决方案Homelive系统。Orange的智能家居解决方案和其自有产品Livebox形成了一个小却丰富的生态闭环,在这个闭环里,法国的家庭可以用Orange的Homelive和Livebox享受Smart Home带来的愉悦体验。 
 
手机远程控制家中的一切
 
Orange指出,电信运营商必须成为安防企业,家居安全才可以成为运营商和其它智能家居供应商有信心收费的服务。
 
Orange的HomeLive系统可以概括成“一个核心,多套设备”,其中Homelive基座是核心,用来连接各个设备。“智能家居的用户可以根据自己的需要购买各个外围设备来连接基座,也可以购买核心+设备的礼包。”
 
在法国任何一家Orange的线下门店,都有Homelive的产品,Orange利用大量线下门店的优势,将Homelive铺进了线下渠道,同时也可以在Orange的网上商城购买。
 
HomeLive智能家居套装入门级的价格为79欧(约合人民币582元),其中包括HomeLive基座、门窗开关探测器、运动探测器以及智能插头。用户可以从电脑、手机、平板等设备上监控家居状态,用HomeLive有个好处,即使断网了,也依然能够收到警示消息,异常状态时,会通过短信的方式发送到用户的手机上。
 
如果不愿意购置套件里的产品,用户可以买一个1欧元的基座,然后自己添加配件,可以选择Nettatmo环境检测器、强音报警器、漏水探测器、多色感光灯、智能电暖设置等。Orange提供技术支持和数据存储服务,数据存储时限为一个月。
 
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Livebox是机顶盒更是网关
 
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作为Orange智慧家居的重要组成部分,Livebox是家庭网络服务的基础。Livebox除了是机顶盒,还是家庭的网关入口,简单来说,就是接入互联网+接收电视信号+点播视频+建家庭WiFi+打固话,和HomeLive系统一起使用,用户体验更佳。
 
电信运营商更加注重用户体验的表现。新的Livebox最大的特点是具有更快的解码速度和高清信号传送功能。此外,盒子的设计也比以前好看了很多,而且Orange的盒子套餐还可以和手机套餐绑在一起签约,价格更加便宜。 
 
享受多电视服务
 
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多电视服务,即用户使用第二个电视盒,在家中第二胎电视屏幕上观看运营商的电视节目。此服务可用于光纤用户,而且卫星、ADSL和VDSL2保证用户的互联网连接质量。
 
当用户使用ADSL,尤其是高速宽带(光纤和VDSL2)电视接收视频流时,其不仅可以同时两个不同内容的电视广播,也可享受相关的服务。渠道包括Netflix、CanalSat、贝因体育等。同时,可对电视节目进行点播、录制、暂停等操作。
 
Orange电视棒
 
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2015年5月, Orange推出基于Espial HTML5客户端软件的全新流媒体设备——“Orange电视棒”。
 
Orange的全新平台为欧洲消费者提供了一系列丰富的视频服务,包括电视直播(70个标清与高清,本地及国际频道)、电视追看、视频点播、优质音乐、OTT视频服务以及HDMI电视棒上的应用生态系统。
 
通过Orange电视棒,观众可以在电视上享受和分享个人内容,通过应用软件在平板和智能手机上观看电视直播。Orange使用了Espial公司的HTML5客户端软件,可带来高端的用户体验。Orange电视棒配备安全Wi-Fi连接,可以插入电视、笔记本电脑等多种消费设备。对于Orange的聚合策略而言,全HTML5的解决方案具有里程碑意义,可在宽带和移动服务之间创造无缝体验。
 
总结:
 
Orange公司在2015年提出了“Essentials 2020”计划,从关注客户的角度,提供给用户需要的服务。在家庭互联网领域,Orange公司注重用户体验,不断迭代更新产品,增强了用户粘性。 “The Future’s bright,the Future’s Orange”是Orange的品牌宣传语。其中语带双关的“Orange”既突出了Orange这一品牌对集团未来的重要性,又带有对光明前途的期许。让我们拭目以待2020年的Orange公司前景是否一片光明。
 
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