“业务重组之后,大家会看到一个四面出击的帝联,就像十二年前我们劈开行业坚冰一样,这次我们会做得更好”。
一个月前,帝联刚刚过完它的十二岁生日。
2005年的那个夏天,一群人带着对数据服务的热爱、对技术创新的执拗,开始了这家企业一路风雨的历程。
2014年12月2日,帝联科技正式启动上市计划,挂牌新三板,成功登陆资本市场。
时针转到了2017年的6月12日。这一天,帝联科技第三届董事会第十一次会议审议通过《关于调整公司组织架构,实施业务分拆重组方案的议案》,这意味着——帝联宣布业务分拆重组。
这是12年来这家传统CDN巨头企业的一次飞跃式变动!
据官方透露,董事会授权公司管理层全权负责实施组织架构调整和业务分拆重组工作。
根据初步的重组方案,帝联科技CDN、IDC事业部的业务和产品线分别注入帝联控股的2家业务子公司,各业务子公司具备更大的业务自主权;设立DTS(数据技术服务)公司; 设立海外投资平台,以现有境内业务为保障,加快拓展已有成熟业务的海外业务。
关于重组之后,帝联科技的发展思路问题成为CDN行业同仁共同瞩目与关切的话题,因此我们采访到了帝联科技副总裁钟铸,听他为我们解答其中的疑惑。
重组基于两方面深层次原因:业务聚焦与管理优化
记者与钟铸的采访对接很顺利。他直言不讳,企业规模和业务规模迅速扩大的同时,帝联科技也产生了一定的负协同效应。帝联科技多年搭建的非项目式架构,虽然在公司的创立和飞速发展中起到了重要的正面作用,但在市场变化加快的今天,已经不能满足企业进一步发展的需求。业务重组基于两方面深层次原因:业务聚焦与管理优化。
业务聚焦。2017年CDN行业迎来大变革,市场渐形成由传统CDN服务提供商、云服务CDN服务提供商、新兴CDN服务提供商三足鼎立的格局。CDN市场呈爆发之势,客户数量和规模不断增长,不同行业、不同规模的客户的需求差别很大,比如个性化与标准化对于业务的要求是不一样的。因此,公司需要进程分拆,保证CDN业务更加聚焦,决策更加灵活,这样能够紧贴客户,应时而动,对占领市场,获得客户信赖,获得资本青睐都有重要的正面作用。
管理优化。帝联科技创业至今已经12年,这期间抓住了市场机会,快速成长,创造了很多辉煌的业绩。现在,帝联已经成为了行业内规模较大的企业,大的规模有好处,但也有一些不利的地方,比如战斗策略调整不够快。业务重组之后,能够形成机动灵活的战斗小队,更利于在激烈竞争中搏杀。
帝联科技重组后,各业务公司将成为为具有独立法人资格的经济实体,实行独立核算、自主经营、自我激励和自我约束。而据悉,钟铸则主要全面负责重组之后的CDN业务。
面对朝夕各异的市场变化,打破藩篱,甩开包袱,或许是当下行业企业面临的共同问题。
国内传统豪强走向海外 分享全球市场红利
作为一家成立12年的巨头公司,帝联科技是目前CDN行业仅有的三家独立挂牌交易的企业之一;在2015年和2016年连续两年入围“中国互联网百强企业”;2017年3月更是成为行业内率先获CDN牌照的四家龙头企业之一。
它有着令人艳羡的成绩。
当前,企业出海成为各个行业做大做强的趋势之一。帝联也积极响应客户需求,于7月21日正式成立香港全资子公司,这是帝联向行业发出了进军海外的强烈信号。钟铸介绍,公司投资香港子公司的公告是跟重组公告大概相同时间发布的,这就是重要的实施计划之一。香港是帝联海外投资的重要跳板,而此前帝联在海外CDN市场已经有了布局,目前帝联已经有60+节点,以后,借助香港这块平台,帝联的国际化战略脚步会加快。
据有效资料显示,海外布局上,帝联科技通过自建海外CDN核心节点(香港、新加坡、美国)和与Telstra(前身为Pacnet)、Highwinds等海外CDN厂商合作的模式,部署完成海外CDN加速平台,通过调度系统把自主节点和海外CDN厂商串联到一起,实现全球海外加速多资源覆盖。
这倒也符合预期。毕竟,对外投资将为企业提供新的业务增长点,拓展产业链,进一步提升帝联科技境外知名度及国际竞争力。
技术是帝联的第一导向 DevOps志在必行
CDN作为一种新型的网络构建方式,代表了一种基于质量与秩序的网络服务模式,简单地说,CDN是经策略性部署的整体系统,包括分布式存储、负载均衡、网络请求的重定向和内容管理4个要件,而内容管理和全局的网络流量管理(Traffic Management)是CDN的核心所在。
可想而知,CDN的技术属性如此之强,并非商业模式就能带来令人艳羡的成就。此前帝联科技依靠创新的技术征服了腾讯、华为、央视等大客户,至今保持着良好的粘性。钟铸依然明确表示,技术仍旧是帝联的第一导向(不单纯是指技术研发,而是包含了技术和运维),帝联不会因为市场普遍出现的价格战出现较多浮躁的情绪.
事实上,帝联正在寻求技术转型——转型DevOps运维开发。一般意义上,传统CDN服务厂商都是“纯堆运维”,因此堆积大量的运维人员,是一种资源和人才方面的浪费。在传统CDN业务体系中,存在一条比较冗长的链条。客户产生需求,运维对需求进行处理,运维过滤完需求之后,再把需要开发的部分转给开发人员,开发完成之后,还需要经过测试,再给运维。来回循环之下,会出现很多重复的工作。
在帝联看来,事实上,大部分优秀的运维和开发人员都能够兼顾链条的多个部分,重复工作很大程度上是可以避免的。钟铸讲到,以后的技术会慢慢淡化研发和运维的区分,原来的研发在后台更多的走到前列,运维走向后端研发,对数据进行精细化的核对和调优,实现更多自动化的调优。
技术模式的转变带来了组织结构的变动,即项目制业务模式的建立。按照议案,帝联科技CDN、IDC事业部的业务和产品线分别注入帝联控股的2家业务子公司,这似乎意味着子公司在业务发展上具有充分的自主性,将会以更加灵活和扁平的决策机制,积极应对市场变化,适时调整产品和服务策略。
钟铸认为,项目制会成为主流。CDN服务里面的一大痛点就是链条太长,相关人员太多,前端、后端、基础运维、业务运维、商务等等,面对客户需求更改或者网络故障的时候,似乎每个人都相关,又似乎每个人都无关。项目制则能够保证重大的业务能够有专门的团队,不存在决策链条,而是一个扁平的决策机制,能够快速反应,满足客户需求。
将最新的技术提供给理性的市场,这是帝联面对价格战的一个重要举措。
重心是所有客户 标准化&定制化“双管齐下”
在12年的稳步成长中,帝联科技凭借纵深发展和不断创新的技术积累了大量的客户群体,据统计数字显示,合作客户超3000 家,包括腾讯、百度、阿里巴巴、华为、360、京东、搜狐、新浪、网易、央视网、广电集团、苏宁集团、中国移动、中国安全部门等一系列行业代表型企业……
钟铸谈到,未来,帝联会以更多标准化、定制化的新产品、新服务,为客户发掘数据流动带来的无限价值。之所以区分定制化与标准化,并不是区分重要与非重要。于钟铸看来,大客户更需要定制化服务,小客户更需要快速易用的标准化服务,进行有效区分之后,无论是大客户还是小客户,都可以得到最适合自己的服务。
目前帝联科技拥有腾讯、华为、央视网等大客户,定制化是为了增强粘性,给它们更好的服务体验,这是帝联的传统优势。腾讯在2016年将帝联评为年度最优CDN供应商,帝联将强化这种优势,做更大的辐射。而中小客户则是未来的增长点,标准化的产品更能吸纳足够多的中小客户,以便其能够体验到专业CDN供应商的品质服务。
“全面反攻”还是被“虎口夺食”?
当前,CDN覆盖范围逐渐扩大,尤其是直播和短视频让“CDN”这个名词逐渐走向台前,各大CDN服务商走在抓紧布局细分市场的垂直领域,只有如此才能保证在行业洗牌、大鱼吃小鱼的时候,拿到更大更多的份额。据统计,仅2017年上半年,云计算市场对外公布的融资总额超过50亿元,资本涌入无疑为云商侵入CDN带来了快速成长的血液,但巨头价格战抢占市场则彻底打乱了CDN市场秩序。
当下,CDN新势力凭借着技术创新、颠覆价格、创新商业模式正在改变整个CDN竞争格局,而传统CDN厂商因为建制早,技术体系最先搭建、商业模式最先成型,品牌效应也在市场过滤中越加增强,钟铸认为,事实上,在一个激烈竞争的市场,谁都有可能会被“夺食”,帝联之所以被认为是被掠夺的那个,是因为帝联属于传统豪强,看上去属于守势。
但是,帝联进行业务拆分,就是想化守势为攻势。
“既然我们有资质(CDN牌照),有技术、有资本,为什么不主动进攻呢?业务重组之后,大家会看到一个四面出击的帝联,就像十二年前我们劈开行业坚冰一样,这次我们会做得更好。”
12年后再出发
的确,12年,对于企业来说,形成的业务模式以及“精气神”相对来说已经趋于固定,能够革故鼎新,以“再次创业”的勇气做出重大调整,管理团队需要拿出远见卓识。目前,钟铸全面负责CDN业务的重组,其团队更年轻、更有活力、更有勇气,同时,这位当年中欧商学院最年轻的学员深深坚信,帝联科技一定会以全新的精神面貌出现在市场面前。
在互联网行业,流行一句话——“变化才是永恒的话题”。
的确,百度在“All in AI”,PC时代巨头微软也在重组,三大运营商之一的中国联通引进BATJ参与混改的新闻每日都是新闻头条,广电行业组建宽带运营公司也成为市场生变的巨大不确定性因素……
大部分传统行业都在面临着不断被OTT的风险,这是定律,所以只有变化才有新的可能!
帝联的重大改革是当前互联网行业、通信行业改革的一个缩影,正如业内人的那句经典评论——不是每次改变都是正确的,但不改变肯定是不正确的。帝联能否迎来新的爆发,我们将在即将到来的云计算的浪潮中,看到它的定力与成果。