中午时分,五六名布隆迪民众坐在中国四达时代集团(以下简称“四达时代”)位于布隆迪首都布琼布拉的营业厅内,排队办理业务。营业厅一角,几名顾客正站在电视机前观看展示节目。
四达时代2009年在布隆迪获得数字电视运营牌照,2010年正式在布运营。四达时代布隆迪分公司总经理陈永峥说,公司在布隆迪共有约7万用户,布全国85%以上的数字电视用户使用四达时代的数字电视服务,而这一比例在首都可达90%以上。
“四达时代提供的数字电视服务价格是几家服务商中最低的,质量也很好,而且有专门给小孩看的频道。”刚刚在柜台购买了节目套餐的女顾客伊拉科伊说。
陈永峥介绍,在四达时代进入布隆迪市场前,当地数字电视市场价格十分昂贵,仅初装费就达100美元,“节目包”价格也很贵。“四达时代降低了布隆迪的数字电视门槛,使普通民众也能享受
到数字电视,以前这些东西在当地属于奢侈品,是富人才能看得起的。我们来了以后提供的服务更加亲民,价格也更适合数字电视在非洲普及。”
据了解,四达时代在布隆迪最便宜的“节目包”约合7美元,初装费约5美元。四达时代还为用户提供售后服务和呼叫中心服务,客户如有问题可以打电话给呼叫中心,如遇到电话中不能解决的问题,公司会派人前往客户家中实地解决。
陈永峥说,此前四达时代和布隆迪政府合作,对特困用户免除收视费,布隆迪粮食紧缺时,公司也捐赠了粮食。“四达时代的目标是让非洲每个家庭都看得起数字电视,看上好的数字电视,共享数字电视的美好。”
陈永峥介绍,部分数字化改造工作已经完成,今年全国将完成改造,届时布隆迪境内的民众都能看上更清晰和更高质量的数字电视节目。