“我们和虚拟运营商的关系,就如同华为与运营商的关系一样,运营商只需要关注系统运营、服务用户,我们会负责将技术和平台以及后端资源完全开放地提供给我们的合作伙伴。”——云之讯产品总监 张修路
2017年7月20日下午,以“移动通信创新引领移动娱乐未来”为主题的2017MVNO/VAS虚拟运营大会——融合通信与物联网论坛在北京成功举办。大会期间,DVBCN&AsiaOTT记者采访了云之讯产品总监张修路。张总从云之讯的整体信息平台业务,到固网整合,如何与虚商合作,与物联网结合等方面详细回答了记者提问,表达了其对企业通信市场的看法。
张修路——产品总监兼资深语音业务架构师
张修路先生是2002年从哈尔滨工业大学毕业的研究生,毕业之后加入华为公司一直工作至2014年。在离开华为公司之后,加入到云之讯公司担任产品总监兼语音业务的架构师。在华为工作期间,做过类似WAPGW、短信、彩信、IPTV的系统架构设计,以及网络安全与可靠性、可服务性等一系列各种各样的专项系统设计。加入云之讯之后,主要从事的工作是云呼叫中心的产品设计以及企业融合通讯产品设计。
云之讯——以科技力量,不断提升通信行业的服务效率
对于云之讯这一家历史并不算悠久的年轻公司而言,具有创造力的业务架构是企业生存并快速生长的根本,张修路总监认为,目前市场上很多中小企业整合通信服务面临的需求仍然比较旺盛。语音通信包括呼叫中心等业务,都是能够满足客户需要的重要通信业务。云之讯所做的事情,就是将通信的基础能力,包括语音、短信、流量做分装,整合能够为客户提供便捷使用的通信能力,为用户提供API包括SDK,甚至实现一些高端的车联网信息通信、机器人通信等技术,让企业只需要专注于为他的客户提供服务,不需要去关注底层复杂的技术,通过云之讯全球各地的节点,用户也不用关注固网状态,降低其运营成本,将企业核心竞争力放在产品的运营上。
多通道固网整合,提供高质量服务
云之讯在固网整合方面取得了较为强大的成绩,张修路总监表示,云之讯提供的是互联网PaaS平台,其整合了国内三大运营商和国外200多个国家和地区运营商语音资源,其中包括像3G、4G的一些流量服务和语音服务。当机器人或者APP联网的时候可以通过全球各地运营商,也可以通过固网连接,云之讯将自动搜索就近的一些节点,让最终设备能够连接到最近一个点上,在所有点之间提供专线服务,为用户保障全球范围内的高质量网络服务。用户只需要通过互联网或者VPN专线或者语音就可以轻松实现信息平台的使用。
关注智慧生活,解决出行通信难题
对于目前市场概念最为火热的物联网来说,云之讯作为融合通信的解决专家积极参与到物联网方向的结合研究上。张修路总监表示:目前,云之讯拥有如楼宇云对讲方面的产品,主要面向的用户,就是做智慧社区解决方案的合作伙伴;其次,针对车联网的解决方案主要包括车载后视镜、智能后视镜、车载CD提供云端联网通信服务。目前车联网的联网方式主要是通过三大运营商蜂窝网进行连接,云之讯在其中主要承担的职能,是提供物联网卡,同时提供音视频的通信能力。如果在车联网功能受限的情况下,可能还会使用eSIM。云之讯能够提供一整套完整的解决方案。面对新兴的窄带物联,云之讯同时也在一直寻求机会进入这个领域,云之讯未来会以现有的连接音视频加上智能终端,为其提供智能化的NB-IOT的模块来发展一些崭新的通信业务。
全面提供技术和平台,与虚拟运营商达成战略合作伙伴关系
而云之讯之所以参加虚拟运营商大会的原因,张修路总监认为,云之讯作为提供企业通信的一员,一直在致力于探索为虚拟运营商提供更好的服务。国内虚商从运营商那里拿到的卡资源,通话、流量资源主要面向国际漫游,而国际漫游在整个流量经营当中又由于成本较高,形成一个难题。
最近云之讯和蚂蚁系统合作,蚂蚁系统和全球超过30个运营商都有合作,目前已经拥有六百万用户,M800在全球布了25个接入点,手机漫游在使用当地APP时就可以就近连接上,通过wifi或者3G、4G服务连到点,通过点连回归属地国家,将国际漫游和国际长途化变成了本地联网,为运营商实现非常低的资费和价格提供支撑。
对整体虚拟运营商的市场来看,张修路总监认为,虚拟运营商应该成为运营商的合作伙伴而不是竞争者,云之讯将在两者之间作出努力。下一步发展的重点将是结合运营商管道资源发展针对行业的解决方案。比如就拿虚商为例,虚商也有不同类别,一类转售能力强,比如京东、苏宁,云之讯可以提供APP,帮助这类企业给用户提供增值服务,比如游戏或者应用。而另一类技术方案比较强,比如中兴物联,云之讯可以帮助其实现一些增值业务的开发,比如呼叫中心、视频会议等。
未来云之讯重点工作将和更多虚商达成战略合作的关系,帮助虚商深入细分客户群体,针对虚商重点客户提供平台解决方案,云之讯要做的事情,是像华为与三大运营商的关系一样,运营商专注系统运营,服务用户,而云之讯将提供技术和平台,整合后端资源,提供全球化流量在线的服务。