暴风TV刘耀平: “AI电视”新赛道上有新玩法

暴风TV刘耀平: “AI电视”新赛道上有新玩法-DVBCN

尽管推出时间比乐视电视、小米电视晚了一些,但如今,暴风TV已不把自己与前者归为一类了。

 
面对如今的互联网电视竞争格局,暴风TV CEO 刘耀平表示:“整个互联网电视将会有不错的增长,无论是中间哪个企业或品牌,要赢得这场竞争的话,如何创造差异是非常重要的。”
 
在刘耀平看来,现有的互联网电视与传统电视是一类的,人工智能电视是另一个层面——这也是暴风TV正在走的路。
 
电视从设备时代走向助手时代
 
“智慧生长”是暴风TV第一次发布会的主题,也是其之后的发展脉络。但那时,公司只是确立大方向,具体清晰的算法和路径上不明确。
 
初期,暴风TV只是把电视计算内容全部做到分体模式机,只有这样才有可能支撑到下一个算法,建下一个赛道中需要的基础设施计算能力。
 
之后,随着业务的不断摸索,暴风TV最终选中人工智能这个赛道。
 
在刘耀平看来,设备时代很快就会结束,助手时代正在到来。
 
在传统电视上时代,电视作为用户终端,只是提供显示技术和内容呈现的设备。在随之而来的互联网电视时代,电视作为互联网内容聚合和分发的终端,仍停留在简单提供信息和娱乐服务的设备。这不仅让电视产生服务的场景刻意而被动,为用户创造的价值也较为浅层,使得电视在移动互联网的风口下处于蛮荒时期。
 
要想解决这样的困境,让电视重回家庭中心,就必须用AI思维重构人机关系,让电视从设备时代转向助手时代,让电视成为真正的家庭人工智能助手。同时,刘耀平表示,在白热化竞争的互联网电视行业中,抢先进入未来的赛道上就是新的领跑者,而面对行业巨头时,想要弯道超车是必死的,必须换道超车。
 
刘耀平认为,真正的人工智能有两个部分:
 
第一个部分确实要更自然的人机交互,解决交互的问题,真正彻底的自然,不需要在人本身以外,借助过重的工具来实现,否则不叫足够的自然;
 
第二,根据大数据的状态,到底能不能让我们的人工智能变得更懂语音,确实更聪明,需要能够不断地创造主动服务的能力,像一个助手。
 
基于此,暴风TV推出的AI电视X5 ECHO,最大变化就是跨越遥控器门槛,电视机不用开机,场景随时触发,让电视机彻底变成一个助手的角色。基于服务能够获得极大的扩展,产生大量的服务增量。
 
事实上,已经有不少互联网电视品牌开始尝试在产品中加入人工智能。
 
小米在三月份推出的新款互联网电视小米电视4A 加入语音识别技术,背后是小米大脑团队提供的技术能力;TCL的互联网电视品牌“雷鸟”不久前发布新品,同样主打人工智能特色;微鲸微软“双微”联手,实现了人脸技术在大屏端的首家应用,做出了“人脸识别儿童锁”。
 
助手一定带有入口,入口却未必是助手
 
整个暴风TV系统,由自我研发与他人合作两部分组成。
 
刘耀平对雷锋网表示,对语言的识别是一个非常复杂的系统工程,必须要自己做。OS系统技术一定是握在暴风TV自己手中的。
 
刘耀平认为,有AI 加持的暴风TV是与传统电视、互联网电视从头到尾都不同的品类。
 
开机方式不同,AI UI 不同,交互形式不同,服务的方法与用意也不同。
 
而目前,将AI 融入技术系统内部的企业不胜枚举。2017年被认为是人工智能从前沿科技走进实用的重要一年,正是看到这一不可逆的趋势,包括亚马逊的Alexa、谷歌的Google Home、苹果的Siri、微软的Cortana和三星的Bixby等在内的国际巨头,纷纷在人工智能语音领域展开布局。
 
在具体方式上,更多人选择将包括音箱、手机等产品作为智能家居的入口级产品。对于这一点,刘耀平提出暴风TV与其他的不同之处——暴风TV更多扮演智能助手的角色,而助手与入口是不相干的两件事。刘耀平向雷锋网解释称,助手一定带有入口,入口却未必是助手。
 
未来智能家居入口一定是大屏
 
在决定正式纳入AI 技术时,刘耀平仔细研究过以音箱作为智能家居入口级这一打法。在他看来,音箱的确是不错的虚拟入口,但正如Amazon Echo也做了带屏音箱,如果音箱上安装上屏幕,“这就一定要切到我们TV领域内。”
 
因此,刘耀平也认为,未来智能家居入口一定会是大屏的。
 
刘耀平表示:从信息的呈现、产品的呈现来说,如果一个设备能把多任务很好地呈现,自然应该是带屏的。当然它也会有细分产品、垂直品类。正如Echo 在美国有带屏、也有不带屏的。但是,“我认为带屏助手级产品会更主流,因为有宽度、宽度够。”
 
在软件应用层面,暴风TV也在研发植入APP,实现助手之间的协同效应。整个暴风TV多屏之间的服务体系,均有APP实现连接。但这些助手与应用实现的场景是TV,而不会做只针对于手机的系统。
 
在刘耀平看来,音箱最重要的就是上下游资源,否则就仅仅是一个垂类语音服务,比如电台而已。
 
一旦接入屏幕,按照传统触摸款式就是手机的路数,舍弃触摸定义选择距离与语音,就是TV的菜。
 
而将AI 技术纳入暴风TV内,刘耀平表示,具体加持在三方面——
 
首先,任何新服务能力的产生、新场景的应用,都要先解决交互前提,突破交互能力,实现语音服务。
 
第二,在助手与人的关系上,相互理解、相互决策,形成自然状态,再进行自然语音的理解,是这样一个关系。
 
第三,暴风TV最终会产生不同服务场景——集成、反馈、服务、分发,这就要求效率足够高,能力足够强,在多少毫秒内,产生最终的服务结果。如果只是在语言上的反馈,这是不足以上它产生价值的。
 
总之,刘耀平强调,暴风TV是一个服务型公司,在人工智能的服务赛道上我们要什么、合作什么、开放什么,我们要想明白。
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