近两年,视频直播业务需求爆发式增长,众多云服务商纷纷跻身CDN市场,颠覆了CDN行业多年传统CDN寡头垄断的市场格局。
随着CDN市场进入“颠覆整合期”,从卖方市场迅速转变为买方市场,价格透明,产品之间也逐渐开始趋同。随着竞争的白热化,价格战似乎成了最简单、最直接,也最有效的竞争手段。
目前, CDN产业已经步入了技术采用生命周期的后期大众市场。然而,CDN产品本身并没有做到客户想象的那样简单、方便、成熟。价格虽然便宜了,但在产品选型及售后服务等方面,用户仍需耗费大量的精力去监控、验证、维护服务效果,甚至为此不惜代价,自主研发或者额外购买第三方的调度系统、监测系统。
未来,万物互联的物联网(IoT)、无处不在的人工智能(AI)、身临其境的现实体验(AR/VR)等场景都会对CDN服务提出更高要求。CDN作为网络基础设施,将承载更加海量、高频的内容传输,以及边缘共享、边缘计算、内容感知、终端感知等更加复杂的业务逻辑。互联网的产业升级势必将引发CDN的产业升级,CDN在技术革新和服务革新等方面仍有很长的路要走。
接下来,CDN市场竞争的焦点将围绕以下几方面展开:
服务质量:服务透明化,以质量为核心,真正做到好用、易用、省心;
成本效率:运维自动化,通过技术创新,提升服务效率,同时实现服务的自治、自愈;
细分市场:纵向方案化,充分与业务融合,与其它云服务结合,提供面向行业的一体化解决方案。
业务创新:服务场景化,包括移动场景,物联网、AR/VR,边缘计算。
质量是CDN服务的核心
和多数大型互联网服务一样,京东云的CDN服务也始于支撑自身业务,最早服务于京东商城,历经多年618双11大促活动的考验。2016年起,京东云逐步把CDN资源和能力开放出来,提供给客户,其运维团队拥有多年服务京东商城的经验,具备丰富的CDN服务保障和突发事件解决能力。
目前,京东云CDN可将用户加速内容分发至全网部署的近600个服务节点,带宽容量达10TB,面向网络商城、在线旅游、在线教育、智能设备、网络游戏、视频直播、视频点播、资源下载等行业的数百家客户提供CDN服务。
在服务质量方面,京东云已建成从设备层、网络层、应用层到业务层的四层自动化监控管理体系,全面覆盖CDN加速的各类业务场景。现已实现80%的问题可提前预警,90%的问题可在5分钟之内定位原因。值得一提的是,相比同类产品,京东云服务监控信息的来源除CDN自身系统模块之外,还包含来自京东配送站的终端CMA(Client Monitor Agent)监测信息,这些终端密集覆盖于全国各个城市、乡村和社区的运营商网络,解决了一直以来CDN服务商无法感知用户最后一公里真实体验,以及加速内容劫持等问题。具体优势体现在: