中国电信江苏无锡分公司以智能服务领军者的姿态，内强“筋骨”，跨界结盟，通过一系列的能力打造，围绕民生服务，目前已形成良好的发展布局。8月28日，记者获悉，无锡电信将每天都打造成“物联网博览会”，呈现了一批令百姓喜闻乐见的民生物联网服务项目，做大了品牌声势，也为物联网业务和应用的规模推广打下了坚实基础。
无锡当地正筹建规模庞大的“商业生态系统”，无锡电信瞄准这一契机，找准拓展“伙伴经济”的新路径，以开放的姿态与社会各界广泛合作，充分发挥自身在网络、技术、业务和人才等方面的优势，共同研发、推广物联网应用。无锡市政府在居民小区等公共场所安装了500台智慧售菜机，让市民自助购买生鲜食品，方便日常生活。无锡电信充分发挥网络和物联网技术优势，与当地信誉好的经销商合作，为该项目提供了基础网络、云计算、云存储、翼支付、呼叫中心、电信传媒等一揽子服务，使这一信息便民惠民项目有效落地。为了解决电动车的防盗及自身安全隐患等难题，无锡电信基于物联网技术专门研发了信息采集模块，通过手机App将信息推送给车主，可进行实时定位、轨迹查询、遥控锁车、智能报警、电量检测、里程估算、故障早期诊断与报警、语音导航等。在公共安全领域，无锡电信合作研发智慧电梯模块，实现了电梯运行数据及状态的实时监测、故障的实时报警，近2万台电梯引入物联网技术，解决了小区居民的后顾之忧。无锡电信还合作共同新建1000个智慧楼宇门禁系统，居民小区安装该门禁系统后，既能实现可视对讲，也能自动识别手机、身份证及其他智能卡，还能通过手机App开门。
同时，无锡电信着眼于物联网改进当地民生制造业的质量、效率短板的功效，借助物联网把数据转换成决策、转换成知识，推进这些制造企业加快向数字化、网络化、智能化转型，许多常见的民生服务旧貌换新颜，甚至“破茧成蝶”。目前，无锡电信已推出丰富的民生物联网产品。比如，无锡电信与美的集团合作，为小天鹅洗衣机植入智能化物联网芯片，可自动感应衣物重量、水量及环境温度，计算出合适的洗涤方案，自动添加洗涤剂和柔顺剂，可在手机上实现洗衣机的远程控制和状态监测。据悉，物联网洗衣机一经推出就供不应求，目前年产量已达400多万台。
