逐鹿SaaS万亿级市场,263精品化服务助推行业发展
iResearch数据显示,去年中国企业云服务市场规模超500亿元,今年全球SaaS市场预计增速将超过20%,在未来几年仍将保持约30%的年复合增长率。SaaS企业服务突飞猛进,市场竞争日益白热化,谁能解决企业用户增长的高端需求才是重中之重。
如果说在SaaS服务的前通信时代,企业更多讲究内部通信的解决,那么在SaaS服务的后通信时代,协同内外部、打通上下游关系对企业而言变得越来越重要,而在这个过程中,产品的长寿性、品质性将成为关键。作为深耕企业通信服务18年的企业,263全力践行产品“精品化”无疑对企业通信领域具有重要的示范意义。
企业通信进入下半场,企业用户将对云通信提供的品质服务和赋能能力更加看重,SaaS云通信服务已被客户视为战略性的长期投资,要不要把更多业务放在云端成为企业战略性思考,而企业长达三年到五年甚至到十年的路线规划的制出,意味着野蛮式成长、粗放型经营的服务商“淘金者”将会逐渐退出企业用户视野,产品精品化渐成未来刚需趋势。
云通信带来了全新的信息化办公环境,对企业用户来说,不断增加和变化的业务需要通信资源做出及时的响应,基于企业服务的云通信正在面临一次重要的战略转型之路。据了解,263云通信包含企业邮箱、电话会议、 网络会议、视频会议、企业网盘、互动直播六大核心产品,不仅会将基本功能更优化,为企业用户提供沟通更顺畅的完整企业通信解决方案,同时还会添加和升级更多契合现代办公需求的功能,支持到企业用户的个性化诉求。
目前,263云通信已成为600万企业用户的信赖之选。随着产品“精品化”的推进,263将主攻深度、专业的产品细致打磨力量,帮助客户从其业务流程深度入手,改善其内部的沟通协作机制,形成企业供应链上下游资源,跨行业资源的高度整合。企业用户有没有完美的用户体验将成为263变身巨头的持续目标。
品控的山峰在企业者心里
群雄割据的企业级SaaS市场,谁是下一位品控山峰的攀爬者,谁就是下一位市场浪潮的逐鹿者。以“产品为王”就是要求服务商要对企业互联做到极致洞察,与生命中许多最富挑战性的行动一样,它需要企业管理者深刻理解通信世界运行的方式。在顺应快速、残酷的新技术变革同时,不断完善自身产品设计,直到产品变得魅力非凡。而这是一个漫长的冈仁波齐式的进阶过程。