腾讯云+未来峰会金融行业视频应用专场
腾讯云首创H5视频开户,微信QQ内一键开户
2017年9月21日,由腾讯云主办的2017“云+未来”峰会在上海举办,在“金融行业视频应用专场”上,腾讯云发布了视频云开户解决方案,在行业内首次实现了在微信、手机QQ、QQ浏览器内实现远程视频开户业务。
此项能力基于安卓终端X5内核APP,实现双向音视频的能力,解决了一直困扰金融机构开户难的问题。今后接入腾讯云视频开户解决方案的券商,可以在微信、手机QQ、QQ空间、QQ浏览器内进行双向音视频通话。依托于上述APP亿级用户规模,开户者再也不用费劲心思下载客户端,大大降低了券商用户的开户成本,真正做到一键开户,创造了颠覆性的线上金融用户体验。
在接入腾讯云的视频开户解决方案后,如果客户有开户的需求,不用跑到营业点,也不用下载APP,只要在微信、手机QQ、腾讯浏览器场景下进入相应H5页面,就能开启开户流程,在无需安装插件的情况下发起H5远程开户,整个操作流程极致简化,大大缩减了客户的使用成本。
腾讯云和国金证券完成签约
目前,腾讯云和国金证券合作,已经进行了率先尝试。根据结果显示,接入H5视频开户解决方案后,用户在开户环节的流失率得到了极大的降低。在21日上午,国金证券携手腾讯一起签署了战略合作框架协议,双方承诺共同推进互联网视频技术及云服务在证券行业中的应用和推广,增强双方的市场竟争力与行业竞争力,双方努力共同打造在证券行业领域云服务技术创新应用的新标杆。而据腾讯云透露,此项能力也即将在腾讯云官网面向金融企业开放。
直面互联网金融远程开户痛点 帮助提升获客率
2015年12月25日,央行发布《中国人民银行关于改进个人银行账户服务 加强账户管理的通知》,对银行账户设立了分类管理机制,允许探索将生物特征识别技术和其他安全有效的技术手段作为核验开户申请人身份信息的辅助手段,这是我国金融监管理念上一个很大的进步,为远程开户打开了一扇大门。
国金证券H5视频开户
但在实际应用中,远程开户技术方案在最大的痛点是线上开户流失严重,手机开户需要安装APP、PC开户需要安装摄像头和插件,这导致技术门槛高,很多潜在客户就此流失。
金融机构之前只能有一个窄众的入口——app,而腾讯云开创性的将开户场景搬入微信、手机QQ、QQ浏览器内,等同于帮助金融机构进驻了微信、手机QQ,就好比一个商家进入了一个人流量巨大的核心商圈,获得客户机率无疑是大幅增加了。用户无需在通过寻找,下载APP,接受教育的复杂路线,而是只需要进入微信公众号、QQ空间,就可以与金融机构建立联系,即时开户。
不仅仅是证券公司,如保险、银行等其他金融机构在进行远程业务办理时,都可以在安卓微信等基于X5内核的APP内通过双向视频通过核查用户身份,完成产品讲解、咨询、交易等内容,并且通过腾讯云提供双录的能力,录制的文件可以随时进行调取配合审查。
利用强大的视频能力和高起点的人工智能,腾讯云在业内首次将视频功能与金融场景结合,让金融行业再次插上翅膀,连接商业智能升级与客户未来体验。