分析人士称,此举凸显了两大科技公司之间的激烈竞争。当前,亚马逊和谷歌在许多领域展开竞争,包括云计算、在线搜索和智能设备等。
对此,亚马逊今日在一份声明中称:“今天下午,在没有任何解释,也没有任何通知的情况下,谷歌决定不再向Echo Show提供YouTube服务。谷歌做出该决定并非基于技术原因,这令人失望,伤害了两家公司的用户。”
而谷歌则表示,这一局面并不令人意外。
谷歌在一份声明中称:“我们与亚马逊磋商了很长时间,希望达成一项能为双方平台上的用户提供优质体验的合约。但是,亚马逊在Echo Show上使用YouTube服务违反了我们的服务条款,破坏了用户体验。我们希望能达成一项协议,尽早解决这些问题。”
目前还不清楚有多少用户受到了谷歌该决定的影响。亚马逊今年6月才开始销售Echo Show,后者配备了触摸屏,可通过语音命令进行控制。调研公司eMarketer数据显示,亚马逊Echo系列设备的销量要好于谷歌智能音箱Google Home。
研究公司Jackdaw Research分析师简·道森(Jan Dawson)称:“谷歌此举对亚马逊是个打击。除了自家服务,YouTube是亚马逊所拥有的重要视频服务之一,无法接入YouTube意味着亚马逊用户将失去许多内容。”
之前,亚马逊曾与苹果公司发生过类似纠纷。2015年,亚马逊曾停售苹果公司的Apple TV机顶盒,原因是不支持亚马逊的Prime Video服务。今年年初,两家公司又开始重新合作。
道森对此表示:“由于这些公司不和,用户就成为了受害者。”