近两年,国内智能坐便器市场规模明显增长。根据《报告》得知,2016年,国内智能坐便器市场规模达到310万台,同比增长59%。虽然销量大幅增长,但市场普及率依然很低。中国家用电器协会理事长姜风指出,目前,国内智能坐便器市场普及率依然很低,离产品通过口碑传播,自发增长所需的保有量尚有较大差距。
《报告》显示,国内智能坐便器市场保有量约为500万-600万台,市场普及率约为1%,北上广深等大中型城市普及率最高也不过为10%左右。
目前有“三座大山”阻碍智能坐便器的进一步普及:消费者对智能坐便器认知度低、对产品存在认识误区、对传统坐便器的使用习惯难以改变。
首先,认知度低是阻碍行业发展的一个重要原因。从目前市场普及率来看,使用智能坐便器的家庭仅为少数,使用过该产品的用户比例也非常低。《报告》显示,50.8%的受访者之前从来没有听说过智能坐便器,74.1%的受访者表示不了解智能坐便器有何好处,83.7%的受访者从未有使用过智能坐便器。
对产品存在认识误区,也是智能坐便器行业绕不开的“绊脚石”。《报告》指出,不少消费者对智能坐便器人在认识上的误区,其中主要包括:智能坐便器涉水涉电,担心出现安全问题;担心冲洗不卫生,喷嘴容易滋生细菌;担心水质不好,影响健康;认为价格较高。
然而,与低认知、认知有误区形成鲜明对比的,是使用过该产品的用户对其评价颇高,具有很高的认可度,反馈出“用过的都说好”的结果。《报告》中对现有智能坐便器用户的调查发现,93.4%的受访者表示,购买的智能坐便器符合自己预期的效果,其中有近30%的受访者认为智能坐便器使用效果超出了自己预期。
《报告》指出,智能坐便器行业发展尚未初级阶段,无论消费观念还是市场格局,都尚不成熟,需要企业共同努力,才能快速推动行业发展。