11月14日-15日,2017全球家庭互联网大会(GFIC)在上海举行,会议吸引了500+企业、3000+专业听众参与。14日下午在GFIC2017全球家庭互联网大会上,本次尖峰对话邀请到:未来电视副总经理金泽;PPTV智能硬件公司副总裁 殷宇安;联想集团智能电视产品营销总经理魏晋;中国电信上海研究院 视频技术架构师罗传飞;爱奇艺商业策略高级总监王泉;国广东方网络(北京)有限公司营销中心广告部总经理王建兴,以家庭互联时代,重新探讨客厅价值为主题展开了探讨。
问题:目前你们家有哪些东西是联网的?
王建兴:智能插座、冰箱、空调、新风系统也是手机可以控制的。
王泉:我家是智能电视,通过手机可以控制的,有一个智能的盒子,可以把手机上面的内容弹到智能电视机上面。
罗传飞:我家实际上仅有一个,我们的天翼网关,不能说是家居产品,是宽带互联的必备产品,第二是IPTV机顶盒,也不能说是上网,剩下就是我的手机,手机本身就是上网,目前来说我的手机只是装了天翼智慧家的APP,但是没有办法控制我家的设备。为什么呢?总的来是觉得它的价值没有显现,希望挖掘痛点,能够把我的需求激发出来。
魏晋:传统的肯定是手机,电视,智能音响,因为形成刚需性的使用,其他的就是智能插座,然后就是灯泡,玩的,然后是摄象头,连通的,可以控制一些东西。
问题:车有没有联网呢?能够用APP开锁吗?
王泉:可以。
殷宇安:加湿器,电视,手机,冰箱,智能电视机,我放在别的地方不合适,每天晚上看看。
问题:你们的门锁有没有联网?
殷宇安:没有。别人给我推荐过,说装一个,但是我觉得挺麻烦。
金泽:我补充两个,一个是手环,跟健康有关,第二个是跑步机。
问题:OTT电视比传统的电视有什么优势,有没有与各个设备连接?有没有比较新的商业模式会出现?智能电视或者说大屏,会不会助力智能产品做更好的营销?
金泽:我个人理解的互联网电视,今后有几个趋势:第一就是无屏化;包括投影仪的出现,最后屏可能不一定出现。
第二是基于人工智能的出现,语音、人脸等等一系列,通过识别认知感知,我相信有一天摇控器不需要存在了。
第三跟大数据有关,实现定制化。以前的千人一面,多点对多点,最后变成一对一的,可以定制自己的节目,尤其是秀场的出现,可以定制自己喜欢的节目。
问题:未来电视在智能化这一块有什么动作?有没有做关联?
金泽:未来电视在4、5年前第一个产品出来的时候有智能家居了,当时出来一个TVQQ的产品,当时的产品经理也在会上,通过语音摇控器来实现智能化,后面和广告系统的对接,未来电视支持这些产品的形态,未来还需要市场的培育,和PC端还不一样。
问题:PPTV主要内容是做体育的,那是不是智能产品也会跟体育有关?
殷宇安:我是做智能硬件和智能家庭业务的,今天的体育只是我们的组成部分,我的认识比较浅,电视和智能电居,目前的信息都需要一个显示终端,状态的东西需要一个显示的,电视和物联网的状态里面,在家庭里面首先起到一个显示的作用,这是电视在家庭互联网里面主要的用途。
另外一点,AI这个东西目前是很初始的状态,能够用语音命令一些东西,我觉得这是一个套用概念,如果AI这么简单实现了,中国的社会早就发展了,而不是现在这个状态了。
从家庭的物联网到AI智能的东西,目前仅仅是起步,从设备听取你的命令,感受到人的命令,设备为你提供服务。智慧家居提了很多年了,但之前这些产品之间没有应用场景,随着产业链科技不断的发展,很多的应用场景,比如说智能摄象头,在家里用智能音响看电视、讲故事,这个场景慢慢的才被使用起来,AI化确实需要一个过程。就电视对智能家庭的推广来讲,仅仅是智能家庭中,或者说是物联网当中的组成部分之一,它没有这么重的角色,但是一个不可或缺的角色,除非显示技术以后再发展,出现了像Google眼镜一样,不用看电视都可以。
魏晋:从我们自身的业务来看,其实联想现在不是简单的只谈电视了,我们谈的更多的是智能家庭,电视在整个联想里面已经不是孤立的了,时代在变迁,这是我的体会。
现在有4大技术不断的成长:第一个是智能家庭影响比较大的,云计算,我们现在都是云服务了,跟单机是不一样的;第二是大数据,大数据影响着对用户画像更加的精准;第三就是ROT的技术,刚才提到摄象头,还有开关的东西,能够连起来,ROT功不可没;第四个人工智能AI,每个人都自己的理解,但是它的确来了,随着这个发展越来越出乎人的预料,每年都不断的往前走,使得量变引起质变。
罗传飞:其实智慧家庭这个词,从我们的角度来看,我认为它应该包含几个要素,首先具备家庭宽带的目的,第二是提供信息服务。第三,智能居家相关的设备服务,智慧家庭它核心的是智能互联娱乐。这三个特点,会衍生出来一些新的模式。
从我们运营商的角度来说我们还是关注在资源上,类似于把这个路给大家铺好,我们还是关注在偏智能网关上;第二,我们关注智能机顶盒这一块,在4K,可以支撑VR的业务开展。
在智能家居这一块,尽量把智能家居内部的互联,网络覆盖云,我们专门成立了一个产业联盟,这个联盟已经聚合了150多家单位,通过对这些技术的研究,我们制订一些技术应用的标准,跟这个产业链达成共识,来建造整个比较良好的智慧家庭生态环境,通过这样的百花齐放,通过合力共享的方式,我们认为智慧家庭业务形态的迭代也好,整个服务质量也好会走向比较良性的发展渠道。
王泉:智能家庭,首先是整个场景,我们首先是在家庭的场景当中,大家花的时间最长的,一定是在电视机跟前的,电视是最重要的屏,是一个入口,现在“低头族”也有很多的用户又已经回到客厅了,从爱奇异的数据里面可以看到明显的变化,智能电视OTT的流量已经是爱奇异第二大流量的入口,移动是第一,这是非常大的变化,因为在去年的上半年,甚至去年整个Q1到Q3,我们整个PC的流量还是第二名,这个变化当中可以看到,传统的电视机厂商也是由于很多的智能赋能在里面,现在除了卖硬件之外,还可以卖开机广告,有更多的收入来源,我发现整个的智能生态也好,以电视为入口也好,改变了生态以及变现的逻辑,除了PC以外,现在OTT也是很重要的渠道,这是最大的行业变化。
王建兴:智能家庭这个话题太大了,我谈不了,我理解的片面一点就谈广告。我想说的是稍微比较悲观的,谁家里有什么联网的设备,的确有是都有,但是这些设备真的只是在家里,我们连过网以后,除了偶尔查看一下它的状态就不看了,我们家应用最多的是智能插座,想让哪个电器开就开了,那个比较好。我现在不认为这些智能家居行业它的货卖的很好。所以,对我们来说这些企业可能不是我们很大的金主,也是我们之前没有下很大力气去开拓这个市场的原因。
问题:未来什么样的家庭智能产品能够满足用户的需求?选一款产品进行推荐。
王建兴:如果硬选一个肯定是电视,但电视也不可能随时开着,如果待机状态不可能听到跟它AI对话,电视在这方面就没有智能音箱合适。
王泉:我说一下广告,为什么强调整个OTT的商业化,因为我们发现整个的用户习惯已经有了很大的改变,电视已经是非常重要的渠道。今年整个OTT的广告市场,是在20亿,我们认为这个20亿是远远不够的,因为传统电视的大屏市场,一年是1千个亿,20亿到1千亿这个当中有非常大的空间的增长。这是第一点。
第二点,整个智能电视的铺货,还有月度的活跃量,已经慢慢的接近我们的传统电视,甚至超越它的势头,这是非常巨大的市场,也是我们今年和明年重点看的方向。
罗传飞:想要解决我的痛点,我认为一定不是单品的智能硬件,一定是能形成联动,提供一整套的联动的解决方案服务。
魏晋:刚才说人工智能的出现可能让人们丢掉摇控器,我认为传统的电视也可能会丢失,随着技术的发展,产品形态一定会发生巨大的变化。
从我们的观察来看,大家需要电视,其实主要是需要两个最关键的能力,一个是显示能力,还有一个就是视频的处理能力,这两个能力没有本质关联的,特别是在以后的设备,都已经物联网时代,整个都是智能家庭的时代。我觉得可能屏和主机的分离是一个必然。这个分离不是一个简单的盒子,盒子只是一个初级阶段,分离以后问题来了,很多的想象空间,为什么盒子不能跟智能音箱以及其它智能设备聚合?这个跟以前传统的电视不一样,人们以前只觉得选择屏是最关键的,显示要好,电视功能都差不多,以后随着这两个的脱离,选择空间是巨大的,我们期待那一类产品的出现,这是我的一个大的预测。
殷宇安:我觉得智能化产品的东西,其实它走入家庭最大的门槛,其实在于突破一个人原来的习惯,你的生活里面偶尔会有一个产品进入到你的生活以后,你会发现因为这一个产品连带出来一串的物联网的产品,这是我用了这么多产品以后特别明显的体会,从0到1很困难,从1到100,可能是瞬间的事情,我觉得场景化和家庭使用设备是迟早的事情,只是现在目前还没有一个东西适合你,迟早会进来。
金泽:具体的产品不说了,推荐一类是消费类的产品;第二类是居家养老健康的产品。一个是居家养老类的,游购娱为代表的消费型产品,提供产品的时候一定要有差异化。
总结:我们知道电视首先有一个显示功能,家里固定的屏,未来当作控制的显示设备,电视累计的东西越来越多,它的数据不断的增长,我也希望未来我们的电视客厅在智能家居产品当中,它不仅仅是一个传媒,而且它未来真的一个类似于淘宝,跟智能家庭生活息息相关的产品。