批发运营商BICS近日预测，国际通话语音业务量今年首次出现下滑，但今年VoIP在国际批发语音收入中所占的比例将达到15%。
BICS预计，今年VoIP业务收入同比将增加40%，达到21亿美元。今年VoIP在全球国际批发语音业务收入中所占的比例将提升至15%，2016年这一比例为12%。BICS称，尽管用户对VoIP的需求不断增长，但国际语音通话的总体业务量今年将出现首次下滑。2016年，国际语音通话量为4230亿分钟，今年总体业务量将低于这一水平。但今年的VoIP业务量将同比增加22%，至610亿分钟。
BICS首席执行官Daniel Kurgan称，传统的业务模式已经不再适用，电信运营商如果不采取变革手段，面对新的竞争将无法成功。如今，越来越多的企业转向云计算等新技术处理呼叫业务。Kurgan称，这对于批发服务商来说是一个重要的收入点，服务商可抓住用户的需求点，提供全部基于云的通信服务。同时，用户对于传统语音呼叫服务的需求持续萎缩，服务商要确保新的、基于云的服务能抵消传统业务量的下滑。
