纳德拉是在与高盛执行副总裁兼首席财务官马蒂·查韦斯(Marty Chavez)交流时做这一表态的,这次交流在高盛的Facebook主页上进行了全程直播。在2014年成为微软首席执行官之前,纳德拉曾领导微软的云业务和企业业务。
2008年,在亚马逊推出其核心云计算和存储资源业务两年后,微软推出了首个Azure云计算服务。根据全球技术市场分析公司Canalys的数据,今天,亚马逊AWS云计算服务占据了全球公共云基础设施服务市场近32%的份额,而微软占有该市场14%的份额。
纳德拉表示,微软花费多年时间,打造了一项重要的服务器软件业务——该软件存储于客户自身的计算机中。然后亚马逊推出了AWS业务——这迫使微软重新思考其整个业务模式。
在回答查韦斯有关颠覆和内部创新的问题时,纳德拉表示:“我们通过观察亚马逊在做什么,然后知道我们需要重新塑造自己。顺便说一下,在这过程中我们遇到的问题将会非常、非常不同——这是一项艰巨的挑战。”
纳德拉透露,微软联合创始人、前首席执行官比尔·盖茨一直鼓励他重新思考公司的服务器业务。
他说,对于一个企业来说,能够识别并采取行动去应对新业务模式的出现是很重要的。
纳德拉指出:“在我们的案例中,我们做到了。我的意思是,我希望我们早点开始……即使你不颠覆自己,你也必须善于应对这些商业模式的转变。”
在采访中,查韦斯问纳德拉,除了盖茨和前任史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)以外,科技行业中他最佩服的是谁,纳德拉再次提到了亚马逊。
纳德拉称:“我想说的是,杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)在亚马逊所做的事……,可能是近年来最神奇的故事之一。一些人创造了新的商业模式,但不是一夜成名——而是经历了10年、15年的时间,在这过程中人们不停地提出怀疑,但他能经受打击并最终获得成功。对这样的人,我特别佩服。”