随着人工智能，大数据和云业务的不断发展，智慧家庭等信息化应用逐渐融入人们的日常生活中。中兴一直以来都是运营商紧密的合作伙伴，持续探索和研究智慧家庭业务，为实现智慧家庭提供更多的解决方案。此前，中兴发布的Premium Video Platform解决方案聚合内容提供商、服务提供商等第三方合作伙伴，构建了一个完整的生态，真正做到为运营商客户提供’端到端’的大视频解决方案”。在中国智慧家庭产业联盟主办的2017智慧家庭连接与大视频论坛现场，DVBCN记者针对上述问题专访了中兴通讯股份有限公司多媒体业务产品部总工汪之义，进一步解读中兴数字家庭产品相关的新方向。
图为：中兴通讯股份有限公司多媒体业务产品部总工汪之义正接受记者专访
中国电信发力智能音箱 革新用户交互式体验
问：电信发布了天翼智能音箱，您认为电信运营商发力智能音箱，布局智慧家庭的优势表现在哪？
近两年，智能音箱产品大热，众多相关互联网厂商都在陆续发布类似产品。中国电信作为国内最大的家庭宽带业务提供商，一直十分注重家庭业务领域。汪总分享到，中国电信的IPTV业务发展至今已经快要过亿，业务过亿之后必然会有一些变化。中国电信目前是视频的基础业务，以前视频叫增值业务，现在叫基础业务，它还会继续往其他的形态去转变，这个是必然的。目前大家也比较看好运营商往这个方向拓展，中兴也在跟电信相关部门积极沟通。
互联网公司与运营商的智能音箱产品定位有差异性，各有优势。互联网厂商更关注将智能音箱作为一个简单的入口，然后带动它的购物或其他方面。例如“双11”天猫购物节，阿里出货差不多接近100万，销售火爆。对运营商而言，运营商本身在家庭连接、智能组网服务、基于全4K业务体验拓展方面都具有很大优势。基于这些优势，运营商可以将用户的交互、用户的体验真正提升上来。
中国电信发展IPTV业务十几年，产品形态没有太大的变化，在用户交互方面还是简单的遥控器的方式。之前，遥控器虽然有语音或者其他体感的一些东西变化，但本质上没变化。智能音箱作为新的产品形态一旦真正能够改变用户的习惯，这个是革命性的，划时代的方向。中兴通讯作为电信最主要的战略合作伙伴之一，非常看好电信往这个方向去拓展。
汪总表示，一般来说产品的延展方式是从自己熟悉的领域向自己相对不熟悉的领域去拓展。对于中国电信来说，4K的业务其实不是最大的一张网，它是最大的一系列网络。目前中国电信号称单省有1200万的用户，这是它的基础和基石。在这个基础上进行拓展，对用户的切入会更加到位。如果抛开中国电信自身的优势和基础，直接去出一个完全和互联网形态一致的产品，从各方面运作来看不一定会成功，或者说一开始可能会容易遇到一些阻力。
运营商的全4K与VR 机遇与挑战并存
问：智慧家庭连接与大视频论坛上发布了IPTV VR技术产业白皮书。众所周知，从白皮书到真正的产品，产品到各地省网去试用、运营，还是有一个过程的，肯定也会面临很多挑战。真正的全4K跟VR能够到各省进行运营的话，您认为会面临哪些挑战？
汪总表示，这涉及到两个方面：一个是全4K，一个是VR。从目前来看，全4K可以说是已经到了商用阶段，不少省份和运营商，包括移动、联通也在全4K方面有相关的动作。电信这一次也是紧跟最新的技术发展状态，目前在线网的支撑部分从终端侧和系统侧看是没问题的。在全4K片源支撑这一块，由于需要比较复杂的编解码要求，成本偏高，所以目前数量还不是说特别多，不可控，这需要一个过程。
VR曾经一度很受风投欢迎，很多创业公司在做VR产品，但是后期又有一点冷却。汪总表示，如何定义VR很重要。之前大家的理解可能是以发烧友为主，但是对于运营商来说，更希望推动的是一种不变的用户服务。在这种状态下，对于整个产品成熟度提出了更大的挑战，包括成本水平、价格水平，大规模用户上线之后后端的承载水平，用户体验能不能保障等，都有一些挑战。汪总分享到，明年应该会具备一定的条件进行一些用户的试商用或者试用状态。随着产业链条上各个伙伴越来越成熟，后续会导入真正商用规模的阶段，这个还有一个过程，目前可能在成本方面还存在问题。
另外，汪总补充到，整个芯片的解码效率，以及它的时延等等跟用户体验密切相关的一些指标还存在一些要突破的难点。
中兴通讯为运营商提供端到端的解决方案
问：在整个产业链中，内容制作端是不可控的。除了内容到显示这部分，中兴应该都参与了，如果是全4K和VR，中间设备涉及到哪些中兴产品的升级呢？
汪总介绍到，中兴通讯能够提供一个端到端的解决方案，内容侧也在与合作伙伴沟通，芯片方有子公司在做相关业务。对于打通全4K的端到端，目前中兴通讯具备了业务管理平台。据了解，目前中兴通讯支持全4K的机顶盒产品已经是百万级，甚至于大百万级市场商用，包括海外以及国内多个运营商。
谈到VR的部分，中兴通讯的系统端已经有很好的支持，也做了一些VR直播的试验，一些在展会场景实际的用户体验。在系统业务平台方面，VR的技术支撑仅仅是特定的一些模块，对它的一些码流或者一些特定的指标做一些调整，可能有一些系统资源投入的问题，技术上本身是完全可以兼容的，所以也不存在升级的过程。
VR在机顶盒端有几种应用方法，目前比较好的商用机会是用机顶盒现有的产品形态外接一个简单的头盔，这样能够有效地借用现有设备的资源。有些发烧友对设备的要求会非常高，因为整个编解码都在统一的设备中，对于它散热、重量各方面要求都比较高。
对于机顶盒采用外接的方式而言，现有的机顶盒支撑起来还有困难，需要用到下一代的芯片方案，后续会与VR的业务同步推出，这一块是需要升级换代的。
汪总接着分享到，中兴通讯目前在业务端、CDN等等各方面都能支持。因为VR对带宽的要求比较高，所以对后端的网络接入侧也是一个挑战，但是中兴一直是做网络产品的，所以能够达到这一块的技术和指标。因为带宽的升高相关的配置和模型会有一些变化，这个不需要有太大的升级，只需要做适当的组网调整，来保障它一些业务的实施。
