谷歌在声明中表示：“我们希望和亚马逊就产品和服务达成合作。不过亚马逊拒绝销售类似于Chromecast和Google Home等谷歌产品，拒绝为Google Cast用户提供Prime Video，而且上月停止销售了部分Nest产品。由于缺乏互动，我们不再为Echo Show和Fire TV提供YouTube支持。我们希望能够尽快达成共识来解决这个问题。”
随后亚马逊通过Variety发表如下声明：“Echo Show和Fire TV现在能够显示标准网页视图版YouTube.com，并指出消费者可以直接访问YouTube现有网站。谷歌阻止用户访问开放网站的行为令人感到失望。我们希望同谷歌尽快解决这个问题。”
谷歌此前做出决定：在2018年1月1日停止YouTube对Fire TV和Fire TV Stick的支持。自上周五开始，部分用户就出现了访问失败的情况。谷歌最早于2017年9月对从亚马逊Echo Show中的YouTube访问进行限制。
两家公司的战争显然最大的受害者就是普通消费者。希望两家公司真的能够如声明中所说的，尽快达成合作解决这个问题。
