据经济之声《天下公司》报道，随着虚拟运营商业务向市场开放，很多民营企业也获得了自己的电信网码号资源。从目前来看，已经有42家企业拿到了虚拟运营商的牌照。不过，拿到牌照并不意味着万事大吉。眼下，就有两家虚拟运营商的电信码网号资源被工信部收回。
工信部昨天发布通告，收回北京北纬通信科技股份有限公司和小米科技有限责任公司的电信网码号资源，对应的码号资源分别是10022和10046。
10022和10046也是这两家虚商的客服号码。和基础运营商一样，客服号码通常是客户与公司沟通的最主要桥梁，对于那些缺乏实体渠道的虚拟运营商来讲更是重要。
根据《电信网码号资源管理办法》，在规定时间内未启用码号资源的，主管部门可以收回已分配的码号资源。
关于工信部的通告，北纬通信回应称：被收回的客服号只供170号段的用户使用，北纬虚拟运营商业务开展并不通过出售170码号来实现，所以对公司业务没有影响。
而小米移动在11月10日就曾经通过微信公众号表示，由于10046客服热线一直没有启用，所以今年5月就已经主动向工信部申请退回相关号码。
为什么之前众多企业争抢虚拟运营商的牌照，但是到手的资源却闲置不用呢？北京3G产业联盟副理事长项立刚告诉我们，电信码网号资源闲置可能不是个例，牌照是一种资源，对公司的估值有一定提升，但公司是否能够从事具体运营则存在不确定性。
项立刚表示：“牌照是一个稀缺的资源。之前有很多企业争相申请牌照,主要是在资本市场和品牌形象上有积极作用，而不是想开展业务。拿到牌照之后没有积极开展业务的虚拟运营商也有很多。再看到很多开展业务的虚拟运营商的盈利状况很不好，虚拟运营商对业务的开展会有更多的顾虑。”
北京邮电大学信息经济与竞争力研究中心主任曾剑秋则表示，收回电信码网号资源在目前的管理规范之下是一种正常现象。根据《电信网码号资源管理办法》和相关的规定，拿到牌照之后就应该进行运营。如果不进行相关业务的运营，收回电信码网号资源也是正常现象。
虚拟运营商最近几年的发展，经历过低谷，目前似乎已经有了逐渐好转的迹象。
在移动转售试点期前两年，除了个别虚拟运营商出现盈利外，42家虚拟运营商中绝大部分始终处于亏损状态。然而，来到2016年，小米移动、阿里通信、广东恒大等虚拟运营商已经实现盈利。但是虚拟运营商面临的一大问题是移动转售正式牌照依然没有下发，现在持有试点牌照的企业最终去留如何还存在变数。
从自身因素来看，除了实名制和码号问题，虚拟运营商运行困难的另一个主要因素就是盈利模式不清晰。大量的虚拟运营商之所以出现亏损就是因为“批零倒挂”，即主要是因为基础运营商给虚拟运营商和用户的价格不同。例如，基础运营商直接给用户1M流量5分钱，而给虚拟运营商的价格高达1角5分钱，出现“批零倒挂”现象，这就造成虚拟运营商经营持续亏损的状况。
那么，虚拟运营商的出路在何方呢？北京3G产业联盟副理事长项立刚说，依托企业自身现有业务进行拓展，应该是比较好的方法。“比如说像阿里和京东这样的企业，有本身的业务，同时和虚拟运营商的业务进行捆绑，通过已有业务来促进虚拟运营商的相关业务。但这样的工作一家企业做起来还是很难的，因为企业面临着资源整合能力、资金支持等问题，同时也面临基础电信运营商的竞争。所以一般的企业都不敢这么做。而京东和阿里的实践也不是非常成功。”项立刚说到。
北京邮电大学信息经济与竞争力研究中心主任曾剑秋建议，虚拟运营商最好不要和基础电信运营商同质化竞争，因为电信运营是个周期长见效慢的行业。
项立刚则进一步解释，只有最领先的电信运营商才能最大程度降低成本保证收益，从目前来看，只有少数几家虚拟运营商才能笑到最后。
