线上智能家居百家争鸣 线下海尔智慧家庭2018年将率先进入100个社区

 

从当前智能家居市场看，每个企业都有自己主打的“智能”。然而，大部分企业还处在单品智能阶段，不同品类、品牌的产品难以互联互通。从整个家庭范围看，这种碎片化式的拼装存在很大的弊端——场景的割裂、应用的游离、空间的狭小，使得智能家居难以真正落地。

 

不过，目前智能家居市场碎片化造成的入户难困局，首次得到有效解决。海尔推出的全球首个互联互通的智慧家庭和一站式智慧成套解决方案，经过近几年的推进后，海尔已经进入全国20余个社区，成为万科、保利、恒大、龙湖、当代、蓝光等地产前 30 强智慧转型、搭建智慧社区的首选合作伙伴，成为落地国家提出的美好生活的率先实践者。2018年海尔智慧家庭还将进入全国100个社区。

 

智能家居线上呈现“百家争鸣”的态势

 

在"智能"概念爆发的时代，几乎所有的家电产品都搭上了"智能"的边，智能电视、智能冰箱、智能空调，甚至做家务的“好帮手”笤帚也变身为智能扫地机器人。一夜间，智能家居行业呈现出“百家争鸣”的局面。在国外有苹果、谷歌等国际巨头相继推出智能家居系统 ,三星、LG、西门子等家电企业推出智能家电产品；在国内，海尔、美的则是最早入局的国产巨头。

 

 

根据海尔官方提供的资料，海尔在2017AWE上展示了首套全互联互通智慧家电，在客厅、厨房、浴室、卧室等不同物理空间内，搭载U+操作系统的智慧家庭可通过手机、冰箱、电视、Ubot多个入口和用户交互，让家电根据个性化需求主动提供服务。

 

美的是基于自身在小家电上的优势，推出智慧厨房、智慧客厅等模块。美的i+智能厨房生态系统已完成对冰箱、电饭煲、压力锅、豆浆机、破壁机、烹饪机、微波炉和烤箱八大品类的覆盖，让用户可以根据家人不同的用餐特点准备一桌饭。

 

除了海尔、美的，其他白电企业对智能家居都保持了较高的热情度。

 

海信、创维等大屏厂家也布局了自家的智能家居体系，囊括了智能冰洗、空调、照明、安防、传感等家电全品类；格兰仕“G+智慧家居”系统就可以控制格兰仕全部智能家电产品；华帝、方太则根据自身在厨房电器上的优势，布局了智慧厨房，老板电器则推出了ROKI智能烹饪系统。

 

碎片化使智能家居遭遇线下落地难困局

 

然而，智能家居真的如此简单吗？从智能家电硬件来讲，不论白电的格力、美的、奥克斯，彩电的海信、创维、TCL，厨房电器的方太、老板、华帝，还是小家电品牌格兰仕、九阳，甚至互联网企业的小米，都在大力推广智能硬件。但目前在整个智能家居市场上，所见最多的智能产品大多是用手机替代了遥控器而达到了远程遥控功能。

 

虽然这些硬件产品单独的智能化体现出科技的魅力，但问题是这些硬件都是各自为战，都是以单独形态存在，相互之间无法形成有效的关联和互动，难以体互联现协同效应。这些智能产品也造成了智能家居市场目前的困境，用户的整体使用和体验门槛非常高，其中之一就是用户需要下载N个App才能体验家中产品。

 

比如，如果想要使厨房成为一个连接的智能厨房，不仅冰箱需要同某制造商相连接，插座也要和另一个专门的制造商连接，灯泡还要同第三个制造商相连接。在这个例子中，就要为厨房设备在手机上安装三个应用程序。再加上客厅、卧室、浴室等场景……要想控制一个的家，手机上恐怕得有几页的应用程序。

 

目前在全国大约有1万多家家电企业，放眼全球数量更为可观，大家都意识到智能家居是未来的方向，但大多数企业仍然停留在单品智能上，难以让产品形成智能化的互联互通。

 

因此，“不好用”“互联差”“伪智能”等评价纷至沓来，智能家居行业也在2015年以5.2亿美元的全年交易资金总值达到发展顶峰后急速回落，进而陷入沉寂。究其根本原因，是大部分智能家居停留在单品控制阶段，场景碎片化、兼容性差的硬伤根本无法解决，用户难以体会到智慧家电带来的便捷。

 

智慧成套解决方案为智能家居全球落地打开“快速通道”

 

真正的智慧家到底应该是什么样子呢？专业人士认为，真正的智能家电应让人们感觉不到刻意“操作”的存在，使家电在不知不觉中为用户主动提供服务，而其中的关键就是成套互联互通。因此，怎样实现智能家电硬件在生活场景下与人之间的交流互动，自身的互联互通，解决用户的真实需求痛点，才是智能家居真正落地根本之所在。

 

智能家电，或者说是整体家电，不是今天所提出来的，很多研究者早在30多年前就已有成熟的理论。早在十多年前，松下展示的家电产品中就有互联互通、远程控制的功能，这种设想与今天的家居智能化，是一脉相承。只不过缘于当年的互联网技术没有今天这样发达，使用也没有今天这样普及。不过当年的展示，给今天家电企业提供了宝贵的经验。

 

纵观目前的智能家居领域，最为接近成套互联互通“标准”的企业是海尔。海尔推出的一站式智慧成套解决方案，将馨厨冰箱、魔镜、电视等“网器”作为交互控制中心，将智慧生活场景落地到智慧客厅、智慧厨房、智慧浴室等5大物理空间，并且并联了空气、用水、美食、洗护、安全、健康、娱乐7大生态圈，用户可以在其中享受到智慧生活的绝佳体验。

 

目前，海尔已经进入全国20余个社区，成为万科、保利、恒大、龙湖、当代、蓝光等地产前 30 强智慧转型、搭建智慧社区的首选合作伙伴，成为落地国家提出的美好生活的率先实践者。2018年，海尔智慧家庭还将进入全球不同省市的100个社区。虽然智慧成套解决方案在发展上还仅仅是崭露头角，其前景已经是被业内广泛认可，因为他解决了当前智能家居落地遇到的最大瓶颈。

 

以海尔为例，首先海尔通过互联标准的建设，为智慧家庭构建了统一的接口，不同品类、品牌都能接入到海尔U+平台，实现互联互通。其次，海尔智慧家庭不再是一个闭合的单项服务系统，而是一个网器和用户间可以双向交互的生态圈。智慧生活平台会自动记忆用户的使用习惯，并且自主分析、学习数据，为用户提供优化迭代解决方案。第三，在”人单合一“模式下，海尔已经不再是一个传统的家电企业，其更像是一个涵盖方方面面的生态平台，与一站式智慧成套解决方案相对应的，海尔还推出了成套体验、成套设计、成套销售、成套服务4大成套能力体系，将智装生态的建设拉升到了生态协同运作的新高度。

 

虽然成套智慧解决方案现在还处于起步阶段，不过已经成为新的探索潮流，长虹近期也明确提出，单一的产品就不能称得上是智能家电，必须是整体家电的互通互联、聚合使用。美的也提出，所有产品都要配置WIFI接口，以便美的产品能够在智能家电领域畅通无阻。

 

当然智能家居的全面落地并非一朝一夕，必须有相应的全球化实力、科技创新力、需求满足能力、用户基础等相应条件的支撑。不过好在海尔智慧家庭的积极探索，为智慧家庭的全球落地打开发展的空间，海尔智慧家庭的使用场景所提供的宝贵经验，将推动全球智能家居行业真正进入“快车道”。