从2016年12月开始,在哥本哈根,急救接线员得到了名为Corti的人工智能接线员的帮助,它能够理解对方在电话中说的话和发出的声音,还能识别病人是否心脏骤停,然后可以向急救专业人员进行提示,帮助他们更精确地进行诊断。
Corti在其他方面也能帮上忙。比如,它可以提醒接线员问清楚事故发生地,确保在途中的救护车走向正确的目的地,但它更多的价值还是在于通过检测背景线索来诊断疾病。
据《快公司》(Fast Company)杂志报道,在一次事故中,接线员推断一名男士摔倒了,被损坏的屋顶砸到了背部。此时,Corti开启了声音识别模式,它听到了微弱的震动声,病人虽然心脏骤停但还在试着呼吸,Corti识别了这一场景。
目前人工智能还在训练模式中,无法为接线员提供直接的建议,未来将会开发一系列更合适的指令帮助接线员确定病人的情况。
Corti是由荷兰一家创业公司研发的,目前该技术还在开发中,和其他机器学习平台一样,Corti也在不断改进自己的诊断能力,尝试读取更多的信息。或许在将来的某一刻,这家创业公司会把Corti的人工智能技术引入美国。