北湖春天小区2009年开发，因特殊原因，直到2015年小区居民才开始陆续办理入住。目前，仍有部分居民不具备入住条件。但是已经办理入住的数千户居民因小区没有有线电视配套设施，一直无法看上有线电视。事关民生，市长公开电话受理此事并极为关注，将情况呈报市长。2017年12月18日，刘长龙市长批示，要求相关负责领导安排推动，尽快解决此问题。
有线电视工作人员客服不利因素加班加点工作
2月8日，记者获悉，北湖春天有线电视配套工程一期工程已经开始并接近尾声，可以保证春节前有需求的居民看上有线电视。得知此消息后，北湖春天居民激动不已地说：今年春节我们能看上有线电视了，大家非常感谢市长和所有为此事默默付出的工作人员。
重点督办市长公开电话多次调度推进
长春新区北湖春天住宅项目由盛世集团富源晟和公司于2009年开发建设，设计住宅10033户，因各种因素导致资金出现缺口，迫使项目停工，很多未解决问题累积多年并遗留至今。目前，该小区累计办理入住手续的有6000多户，实际装修入住接近3000户。因有线数字电视配套工程无法落实，导致该小区有线电视问题多年来一直难以解决。
市长公开电话办公室受理此事后，在2017年11月14日开始重点督办，11月27日，召集长春新区管委会、龙翔集团、吉视传媒长春分公司的相关负责人现场沟通协调此事。其间，公开电话办公室持续协调推进此事。
理清依据长春新区快速推进解决难题
北湖春天有线电视问题，一直因工程款的合法性支出没有着落，法律责任不明晰，使该小区的有线电视问题难以解决。为推进解决难题，市政府法律顾问团三位省内知名专家，从法律层面帮助研究提供理清思路，最后形成了一致的意见和建议：一是有线电视同水电气一样都是住宅配套的基础设施，从法律上开发单位应无条件提供；二是解决有线电视配套的法律责任主体还是富源晟和公司，其他不适合替代；三是新富源晟和公司（龙翔集团成立的子公司）直接出资，容易承担法律风险；四是鉴于原开发单位富源晟和公司无资产承担债务的实际情况，建议长春新区管委会召开主任办公会议，研究明确龙翔集团采取“先垫付后追讨”的方式予以解决。
长期以来，长春新区一直关注此事，经相关单位与律师共同分析、深入研究，形成了该问题的初步解决办法，找到了解决此事的法律依据，李忠斌书记立即组织专门人员推进解决问题的工作。政府牵头多部门联动，2017年年底，解决北湖春天小区有线电视配套工作全面启动。
多方努力今年春节居民能看上春晚了
长春新区经过调查、研究，确定了解决该问题的法律责任主体。从解决历时遗留问题，保民生、保稳定的角度，长春新区主任办公会议通过方案后，由长春北湖科技开发区管委会牵头统筹，龙翔集团组织实施，力争在最短的时间内解决北湖春天小区有线电视问题。
长春新区将解决意见下发到国资委，把解决民生问题作为首要任务，国资委先后召开了多次问题研讨会和两次专项调度会，推动有线电视配套、设计施工，同时推进合同签订等问题。
1月19日，富源晟和公司与吉视传媒协商后，吉视传媒已着手进行设计和施工准备。吉视传媒讲大局克服困难，优先满足已入住的居民收看有线电视。吉视传媒长春分公司配合新区管委会，战胜了工期紧张、天气寒冷等不利因素，全力以赴开展北湖春天小区的有线数字电视配套工程建设。
多方担起社会责任攻坚克难，8日下午记者了解到，预计2月12日前，北湖春天小区将开通覆盖五千多户的有线电视信号。春节前，吉视传媒长春分公司还将在小区开设现场服务，为用户提供初装、入户等服务，确保用户在春节期间收看到高品质的有线数字电视节目。
