2月1日春运启动以来，深圳铁路公安处联合地方公安机关、武警等力量，加强了各大车站及周边的安全防控工作。在众多春运安保队伍中，有一支队伍显得格外耀眼，他们就是深圳铁路警方首次启动的机器人警察编队。这支“特殊”安保队伍，集众多功能于一身，不仅可以配合公安机关开展治安巡逻、监控报警等工作，而且还能提供安全咨询、血压测量、禁烟监督等民生服务。
2月7日，20台深铁公安机器人警察在深圳北站闪亮登场，吸引了众多旅客驻足观看。现场民警与警用机器人“小安”互动，给其连续出了几道难题，均被“小安”逐一“点穴式”轻松破解，令围观旅客叹为观止、啧啧称奇。
协助民警抓逃犯
7日上午10时许，机器人“小安”接到第一道指令：一名持刀伤人嫌疑人（角色扮演）有可能出现，照片已发送网络，请巡逻时注意甄别。“小安”在人群中经过“地毯式”搜索后，最终锁定了犯罪嫌疑人，并迅速将信息反馈上传，触发指挥中心警灯报警。接到警情后，深圳铁路公安处深圳北站派出所民警雷霆出击，火速赶赴现场将“嫌疑人”抓获。
劝阻旅客莫吸烟
紧接着，机器人“小安”收到第二道指令：刚才接到旅客投诉，称有人躲在人群中吸烟，请及时警告制止。“小安”立即行动，在人群中很快就发现了吸烟的男子（角色扮演）。“小安”径直来到其身边，对其发出禁烟警告，劝阻吸烟。该男子不予理会，我行我素。“小安”发出最后警告，称不配合工作将通报警方给予处罚。男子连忙掐灭香烟，“小安”才停止警告，转身离开。
协助报警求支援
随后，现场民警又给“小安”出了条难题。一名旅客（角色扮演）神色慌张地跑到“小安”面前，问道：“我进站时钱包丢了，里面有车票和现金，该怎么办才好？”“小安”回答：“您好！请不要着急，您可以点击我屏幕上的视频对讲按钮联系后台警务人员。”报警人点击按钮操作，深圳铁路公安处深圳北站派出所民警迅速赶到现场调查处理。
多功能服务旅客
连过三关，警用机器人“小安”又要面对一次考验。民警要求“小安”带领迎宾机器人“小芳”、送水机器人“小贝”、跳舞机器人“三宝”及服务咨询机器人“小村”、“安迪”等成员与旅客互动，服务旅客为出行。现场旅客跃跃欲试，有查询到发车次的，有查询高铁常识的，有查询春运安全防盗防骗等知识的，均被机器人警察编队迎刃而解。机器人编队还为旅客献上了热舞及茶水。随着音乐响起，机器人警察编队伴随节奏起舞，现场掌声雷动。
