近期，中宣部、中央文明办、国家新闻出版广电局组织向深度贫困地区家庭赠送电视机、直播卫星接收设备。陕西省计划赠送17600户，其中9个地市44个贫困县1760户贫困户由国家新闻出版广电局负责提供直播卫星接收设备和安装任务，经省新闻出版广电局争取，陕西广电网络受委托负责设备安装等具体工作的实施。
为确保此项任务顺利完成，公司及时下发了《关于落实我省受赠贫困家庭直播卫星接收设备安装服务任务的紧急通知》，按照省广电局要求，明确工作方法和要求，并及时向卫管中心申请了11个扶贫工号、上报解锁用户信息、处理工号密码重置等问题，全省各分支机构全面推进直播卫星安装开通工作。省广电局公共服务处处长申小毅、大众客户运营公司总经理李文带队深入商洛、安康、汉中3个分公司实地调查督促工程实施推进。
各分（子）公司根据需要的安装数量及时调配设备，协调解决安装开通中遇到的所有问题，克服年底工作任务重、用户居住分散、山高路远、道路积雪、交通不便等诸多困难，加班加点核对用户信息，录入系统，上门安装调试，全力以赴确保在2月14日之前完成全部安装任务，让受赠用户看上春晚，过一个幸福、祥和的春节，把中央这一惠民举措落到实处。
