苹果近日更新了官网技术支持方面有关HomePod维修及更换方面的信息,更新后的官网显示,如果用户需要维修或者更换HomePod,而又没有购买AppleCare+服务,也不在保修范围之内,也不是消费者相关法律所规定的内容,那美国消费者就需要花费279美元。
苹果HomePod
2月9日正式上市的HomePod,在美国的售价是349美元,279美元的维修和更换价,就已达到了售价的80%,比售价只低了70美元。
而在HomePod已经上市的另外两个国家,保外维修和更换费用也不会低于售价的80%。HomePod在英国和澳大利亚的售价分别为319英镑和499澳元,保外维修的费用分别为268.44英镑和399澳元,为售价的84%和80%。
但值得注意的是,苹果在官网公布的维修和更换价格还不是全部的费用。在消费者需要维修HomePod时,苹果会向消费者提供盒子邮寄他们的HomePod到维修中心,消费者需要为此支付19.95美元,英国和澳大利亚的消费者分别要支付13.44英镑和29.95澳元。
这样一来,保外消费者维修HomePod的费用就会增加到298.95美元、281.88英镑和428.95澳元,会达到售价的85.6%、88.4%和86%。
考虑到HomePod的保外维修价如此高,已超过了售价的80%,在购买HomePod的同时购买AppleCare+服务也就显得非常有必要。