2017年,是中国人工智能技术大爆发的开始,从能够帮助城市疏导交通的城市大脑,到进入千家万户的智能音箱,再到智能手机里的刷脸登录和指纹支付……中国的人工智能技术走在了世界前列,也改变了人们的生活。
2018年,人工智能将深入中国的各行各业,继续发掘各个行业的问题和机会,显著提升人们整体的生活质量和生命质量。
人工智能飞速发展或引起行业恐慌
科技的进步与发展总是令人兴奋,尤其是引领新一代科技革命的人工智能。毫无疑问,随着技术的进步,人工智能将继续在更大程度上影响工作岗位。特别是对于一些行业来说,采用人工智能将产生深远的影响。
人工智能确实将取代部分工作人员,但这并不是说,这会自动转化为这些行业的工作人员失业。采用人工智能等于员工失业的假设也是企业不会为员工创造或修改岗位的假设。
虽然目前学界对AI技术取代劳动力的预测满天飞,但那一天还没有真的到来。相反,企业在采用人工智能的情况下也可能创造新的就业机会。没有哪个行业可以简单地采用人工智能来使数百万人在一夜之间失业。人工智能的发展将会经历一段时间的发展,而在这段时间里,组织和工作可以进行适应。
随着企业采用人工智能,工作岗位也会发生改变以适应这种需求,工作人员可以完成更高层次的任务。最终,经济合作与发展组织估计,只有9%的工作岗位将会被自动化所替代。而有些工作岗位无疑将会丢失,如快餐工作人员,出租车司机,数据输入员,以及收银员。但是对于失去这些工作的人们来说,可以从事其他需要人际关系的工作。
中国的人工智能技术在应用上略胜一筹
过去每一次产业革命,都是技术与产业的深度融合,从而引发经济和社会变革,如今的人工智能也不例外。美国的人工智能发展,得益于强大的底层基础设施、半导体、芯片研发,以及良好的软件生态。
未来,人工智能将拥有比互联网更大的技术红利,同样要深入到第一和第二产业中去,而与国外相比,中国的人工智能产业空间更大。
当前来看,尽管中国基础研发人才薄弱,软件生态也比较脆弱。但是,中国的优势在于,人工智能技术已经走出实验室,在城市、工业、零售以及金融、汽车、家庭等垂直行业领域进行“实践”,种种数据表明,中国在人工智能的生产应用上要“略胜一筹”。
新一代人工智能2.0时代即将到来
经过60多年的发展,人工智能已成为驱动新科技革命和新工业革命的强大引擎。前不久在中科院自动化所举行的一场活动上,国家新一代人工智能战略咨询委员会组长、中国工程院原常务副院长潘云鹤院士提到一个新概念:人工智能2.0。即基于重大变化的信息新环境和发展新目标的人工智能,可被称为新一代人工智能。
人工智能发展六十年,中国工程院对人工智能(尤其是应用领域)研究后发现,人工智能大变,涌现出很多新的关键理论与技术,如大数据智能、群体智能、跨媒体智能、人机混合增强智能、自主智能系统。
如今人工智能是大数据的支持方式,所以直接称之为大数据智能。现在已经不是一台计算机进行应用,而是用互联网把很多人和很多计算机连在一起,形成群体的智能。
网络招聘先驱之一的HireVue首席执行官凯文·帕克(Kevin Parker)表示,怀疑论者和评论家们反对人工智能,是因为他们不明白人工智能如何工作,且认为这会减少人类工作机会。对于企业来说,人工智能是一种工作转变器,它能够自动处理员工在大量、重复性强的任务中遇到的问题。
人工智能不仅能减轻人力资源的相关工作,而且它的作用将超乎想象。雇主评论网站Glassdoor的首席经济学家安德鲁·张伯伦(Andrew Chamberlain)说:“人工智能只有与人类形成互助小组并完成合作,不断迭代庞大的数据集,最终方可创造价值。”
告别2017“应用元年”,今年的人工智能能否再往前走一步,迎来产业爆发?