2月28日，中国联通召开了2018年第二次临时股东大会。不过本次会议除了审议修订公司章程与限制性股票激励计划的议案，还有一个关键词被王晓初提及。这个具有非凡意义的词汇就是营业厅，中国联通为何此时将关注重定格在营业厅上了呢？
很显然，中国联通遍布各地的营业厅不仅是自身重要资产，还是帮助互联网公司实现“新零售”的入口。但是，王晓初此时多番提及营业厅是因为当前线上运营效率逐渐超过线下，传统营业厅的转型已经到了“箭在弦上，不得不发”的地步。
从王晓初的话语中或许可以明确联通的用户分布，他提到“今年前两个月，中国联通通过线上渠道发展的用户数量已经超过了线下渠道”。而就在此时，互联网企业线上红利消耗殆尽，BATJ等积极向线下渠道下沉。不可否认的是，在混改事项逐渐尘埃落定后，中国联通与BATJ等共同发力营业厅转型正当其时。
下一步，中国联通或许会更加集中打造互联网体验馆。这里最为标志性的范例就是，去年底，中国联通与阿里巴巴在上海联合打造的“中国联通智慧生活体验店”，消费者可以在店内体验到包括AR购物、云货架、天猫精灵等产品。
王晓初表示，这种模式通过大数据分析对消费者进行定向推送，将线上流量导入线下。很显然，中国联通还将继续综合考量自有营业厅的现状与互联网企业的特性。值得注意的是，中国联通目前也正在与京东、苏宁推进营业厅改造方面的试验。
