金山云曾凡平:2018年移动直播行业的挑战与机遇

2018年4月11-12日,2018亚太CDN峰会在北京隆重召开,大会由亚太CDN领袖论坛、电视云论坛、短视频论坛、视频云论坛、新技术论坛、运营商论坛、国际云论坛等7大部分组成。在视频云论坛上,金山云视频云事业部技术总监曾凡平发表了主题为《2018年移动直播行业的挑战与机遇》的演讲。
 
金山云曾凡平:2018年移动直播行业的挑战与机遇-DVBCN
金山云视频云事业部技术总监曾凡平
 
一、直播行业现状
 
曾凡平认为,2017年是不平凡的一年。
 
第一,社交直播从百团大战进入下半场。2016年出现了很多直播APP,有短视频APP快手,有陌生人社交APP陌陌,还有表演类的APP映客、花椒等等。2016年有很多APP的模板,可以批量造出几十个不同种类的秀场APP,每一个DAU就在几万,但可以看到里面内容不堪入目,这些直播APP实际上抢占了很多用户的时间,铤而走险拿到了不少收益。从上半场到下半场这一过程中,监管加强了,这种铤而走险的事情在2017年已经没有机会。那这个市场又会出现什么事情?曾凡平认为,下半场需要在移动直播每一个环节提升用户体验。
 
第二,游戏直播。手游和游戏直播两者之间相辅相成、相互促进。从《守望先锋》、《王者荣耀》、到“吃鸡”游戏,整体带动了手游直播市场的火爆。
 
第三,事件直播热点不断,例如“两会”、大阅兵、十九大等等。金山云为博鳌亚洲论坛2018年年会、2018年央视春晚、全国“两会”、2017年世界互联网大会、“9.3”大阅兵等多项重大事件直播提供了技术保障。这也是移动直播持续跟进和持续火爆的一个点。
 
第四,赛事直播。2017年是奇数年,有一些常规的赛事,但是不温不火。
 
在各种类型的移动直播中,社交直播很受欢迎,但是在金山云的整个流量监控里,社交直播类型的占比并不高,游戏直播和赛事直播流量占比相对较高。原因在于,因为单场直播房间里用户的停留时间相比更长,很多社交直播房间很难上升到1分钟以上,大家都在快速地切换房间。这也是社交类直播一直追求提升的重点,如何让用户在社交房间长时间停留。因为停留时间长度决定了这个用户产生的打赏、互动、房间热度等相关行为和信息。
 
曾凡平表示,直播行业一直被资本持续看好,金山云对整个移动直播行业也相当看好。目前多个直播平台即将IPO,包括虎牙、斗鱼、花椒、映客。移动直播突然到了这个时间点,一窝蜂进行IPO,背后本质是什么?移动直播在2015年、2016年进入“百团大战”、“千团大战”过程中,买流量、买用户砸了很多钱,前期投入较大。现在观众红利进入了逐渐消亡的阶段,DAU的上升出现了瓶颈,这时风投资本退出是比较容易理解的事情。
 
二、直播行业发展趋势
 
1、移动直播的爽点
 
第一,吸引流量。用户在网络上的注意力越来越分散,收获流量的成本逐渐走高,获取一个新用户的成本也在高涨,直播则可以快速吸引流量。
 
第二,流量变现。以直播问答为例,100万奖金吸引300万人入场,加上分享产生的社交乘数效应,成功获得百万的优质流量、超高留存,同时,在这种简单娱乐方式背后,关联的是用户个人信息、银行账户信息。
 
2、移动直播的痛点
 
从2015年开始,金山云一直在思考,什么是视频云?视频云跟CDN的关系是什么?在2015年以前,做视频云的企业更多依赖于点播应用,比如短视频、长视频的分发、转码、处理,这些构成了视频云的主要工作,覆盖范围并不大。到了2015年,移动直播兴起之后,视频云需要做的事情变得特别多,金山云开始自建源站、上下行直播CDN,引入人工智能技术解决人工监控审核成本高昂的问题,但这就是视频云的全部吗?答案是否定的。
 
金山云相继做了推流、播放SDK后,发现还是不够,还有很多新玩法,需要做人脸识别特效、做肢体识别的特效,后面有抓娃娃机、狼人杀等,作为一个视频行业的从业人员,视频云的边界在哪里?怎样让移动直播的场景持续繁荣下去?金山云作为云服务商,致力于在技术上不断推陈出新,帮助客户在业务上实现快速成长,通过模块化组建与底层框架的持续升级优化,便于客户轻松接入,同时提供业界领先的多媒体处理能力。比如在2016年的“千团大战”期间,市场上有很多金山云的声音,从这个角度来说,金山云推动了整个2016年移动直播白热化的竞争。
 
在竞争白热化的时代,金山云深耕精细化运营,解决每一个通道、每一个场景对应的优化,不断优化用户体验。2016年到2017年,金山云解决了很多从无到有的问题,到了2018年,要解决的是每个细节指标的提升。提升指标并不酷炫,但如果每个指标都做得很好,就会推动整个行业不断前进。
 
移动直播的痛点主要包含以下四点:第一,带宽成本。其占到一个直播企业成本的25%-40%。第二,用户体验。目前,卡顿、延迟、画面质量还是直播平台无法绕开的问题,这些问题如果解决,当直播观众红利消失时,就会在抢夺存量市场DAU过程中起到极其重要的作用。第三,如何创造优质内容。避免像现在移动直播很多秀场、表演千篇一律,这是直播平台需要解决的问题。视频云厂商在其中能发挥哪些作用?这也需要思考。第四,版权。今年是体育赛事年,对版权的重视要比以往更高。
 
3、移动直播的痒点
 
第一,表演类直播很容易和色情、低俗沾上边。在监管高压态势下,这个红线不能碰。我们提供了AI内容安全监管平台,能够鉴黄、鉴恐,可以有效降低人工筛查的成本。
 
第二,创新。idea这个事情很难由视频云的云服务公司推出,但金山云在做直播问答的过程中,提出了很多新的思路,推动如何把题目的下发和音视频做更好地同步,提升用户体验。因此,视频云应该承担的角色是,在一个新的idea出现时,提供一个完备的技术栈,支撑它的业务快速演进或提供新的技术,推动落地。
 
从这个角度看,CDN公司提供的视频云的能力是动态变化的,需要和行业趋势保持同步。
 
4、移动直播的行业趋势
 
第一,高清化。现在移动直播市场主流推流分辨率在480p和540p,金山云的目标是把现有的480p和540p提升到720p,这些概念可能没那么激动人心,但是金山云是实实在在的希望这些东西能落地下去。
 
第二:互动。最开始版本是做IM下发,就可以做文字聊天,有了RTC,可以做连麦,然后直播问答,各种方式互动。基于互动,还会继续往前推动,创造出一些更新的模式,这些模式会让整个行业快速前进。
 
第三,AI化。随着苹果机器学习框架、Google神经网络API出现,有很多移动端的事情可以做,如我们内部做的尝试,现在服务器视频的超分辨率和画质增强,可以在转码环节提升低清晰度视频的视觉效果。当前已经在移动端落地了实时图片超分和增强,受限于移动端计算能力,视频的实时处理还在迭代中。
 
第四,虚拟化。对于AR,之前肢体识别,基于人脸的特效,业内有很多服务商。对于VR,金山云一直在跟进和做一些投资。虽然现在在消费端会出现很多问题,但是趋势不可逆转。
 
三、2018年直播看点
 
第一,事件直播的常态化。在国家大型会议、赛事直播、娱乐盛典上一直都有金山云的声音,通过各种关键指标保证整个链路的稳定性,有一整套完备的直播方案,包括15-30s的延播,全链路主备保证直播稳定性问题。
 
第二,赛事直播体育年。金山云在带宽的准备上做了很多工作,也对版权问题一直在做持续投入,包括内容加密、防盗链的工作。
 
第三、游戏直播依然强劲。金山云持续做感知编码的投入,对客户推上来的内容理解基础上,会对每一种内容做有针对的感知编码,在相同码率下提高输出的分辨率清晰度。金山云推出的HCDN、P2P技术都会应用,让整个行业的成本降下来,让大家在减轻成本负担的前提下,专注内容创新。
 
第四、社交直播稳中有进。双向加速,在移动端做和在高码率上做都会有很大的收益。
 
第五、直播问答春去春又来。随着第一轮春节前的叫停,年后已经有一批牌照发放了,腾讯、百度、搜狐、YY等公司都陆续拿到了牌照。一轮洗牌之后,基于问答的直播模式还会持续、健康、长久地运行下去。
 
视频云需要为客户带来什么价值?这是一个动态的过程,刚开始时,整个移动直播依赖的技术,除了CDN,视频云提供美颜、AI、连麦、IM,包括各种人脸、肢体的特效。随着时间演进,业务公司也或多或少拥有了一些能力,视频云应该帮助客户优化和提升这些能力,并发掘新技术的潜力。金山云一直致力在技术上不断创新,提高整个移动直播行业的用户体验。
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