陆女士说，当天她和家人到商场时，看到有一个VR体验区，交了15元钱后，获得了一次玩游戏的机会。随后，工作人员推荐她玩一块跳楼游戏。从事发时的监控画面可以看到，当时现场有20人左右，陆女士先是脚步跳起来了一下，随后整个身体就摔倒在了地面上。当时有几名工作人员在旁边，但没有人注意陈女士的动作，直到陈女士摔倒在地上以后，几名工作人员赶紧上前。事故导致陆女士面部受伤，两颗门牙断裂。事后，经过陆女士与活动主办方多次协商，最终陆女士获赔3万元钱。
律师建议，遇到此类情况，要及时收集相关的证据，比如监控视频、围观的群众。同时，要及时去检查、资料，保留医院单据、发票凭证。如果无法协商，可以通过诉讼程序来解决纠纷。
现在，马上就要过春节了，加之寒假，很多人都乐意去玩一下VR游戏。不过在玩游戏的同时，还是要注意相关事项，保证自身安全。
专业人士介绍，VR游戏中，一些运动类、体感类的游戏，在快速移动过程中会造成一种体感差，使玩家感觉身体失重，造成错觉，导致摔倒。因此尽量坐着玩，如果站着的话，要有人在旁边进行搀扶，做好保护工作。
同时，如果是在自己家里玩，还要注意了解空间的大小，活动区域要合适，在设置虚拟边界的时候，尽量预留一定空间的缓冲边界，远离家具、玻璃等物品。
此外，由于VR中需要平衡和空间意识，因此不要在喝酒后尤其是喝醉后玩VR，以免触碰到现实中的物体而造成伤害。同时，专业人士建议，一些身体有疾病的人，比如高血压、心脏病患者，也尽量不要玩此类游戏。
