在5月12日期间,台湾的电信龙头企业——中华电信,为庆祝母亲节,从9日开始推出“499吃到饱”活动,持续到15日,此消息一出,接连数日,营业厅就被用户给挤爆了,员工加开窗口都要晚上10点后才能处理完当天所有用户。对此有媒体斥责运营商考虑不足。
每月租金499 流量无限用
据悉,所谓的“499吃到饱”套餐,就是你每个月花上499元新台币(约合人民币106元),就可以无限量使用手机流量。
中华电信“499吃到饱”一经推出,立刻引起了同行的警觉,其它几大电信公司也纷纷跟风,以台湾之星为例,该公司将“吃到饱”上网的最低价降至288元。
台湾电信企业的价格战,对消费者而言当然是乐观其成,有台北市民就表示,台湾电信资费“吃到饱套餐”从2015年底降至1000元以后,这几年越来越低,但都是999、899、699之类。这次的“499吃到饱”,是前两个月对“军公教”团体的优惠,让普通人很羡慕,如今推及到一般民众,立马造成抢购潮。
抢购“499” 排队千米很正常
这次台湾电信的促销力度可以说是盛况空前,当然也会吸引到N多的市民前去办理,结果可想而知,出现大排长龙的情况肯定是免不了的。
在台湾的社交平台,许多市民贴出自己的营业厅排号的照片,几百号、上千号是常有的事,更有大排长龙的场景。有市民表示,“今天上班路上,看到很多家门市还没开门,就已经很多人排队在等,超夸张。”、“不仅台北、高雄,在云林斗六也是如此,都是排很长的队!”
【在此插句题外话,这种现象在国内根本想都不敢想的,在国内只需一个电话或者是网上APP登陆下就可以操作了,而台湾居然还要排队!】
违约金风险谁来承担
凡事都有两面,“499吃到饱”套餐被炒的火热的同时,也有不少台湾市民嚷嚷着要让电信公司做出赔偿,原因何在呢?
原为这些市民近期才更换套餐,如果一旦变更,就需要支付一笔违约金,所以很多人都不乐意了,甚至很多“奥客”(闽南话,字面上翻译就是指"烂客人",例如:挑东拣西、乱讲价之类的客人。)纷纷指责电信业者把老用户当傻子,更夸张还“飙骂”是被门市人员拐骗,才会办高了月租费,嚷嚷着“要赔偿”。这可真是苦了在营业厅的服务人员了。
专业人士分析,由于“499吃到饱”的杀伤力实在太大,这一个星期将会是抢办499资费的高峰期。有报道指出,电信厂商低价竞争,消费者“窃喜赚到”;但这可能会降低未来网络品质,买手机变贵,甚至影响电信业者投资5G及先进科技的意愿。
中华电信董事长郑优则认为,在竞争激烈的市场上,厂商会在适当时机采取短期促销。他将公司此次的低价“吃到饱”定位为短期行为。