上海视云网络CEO卢建军：视云网络OTT 3.0

2018年5月16日，视频娱乐季—亚太OTT/IPTV生态大会在北京盛大召开。各大电视台、新媒体、OTT平台、IPTV运营商、品牌终端以及相关上下游合作伙伴聚集一起，开启OTT新体验，见证IPTV新时代。OTT视频创新与人工智能论坛上，上海视云网络科技有限公司CEO 卢建军先生做了题为《视云网络OTT 3.0》的精彩演讲。

图为：上海视云网络科技有限公司CEO 卢建军

卢建军介绍，上海视云网络从2011年成立，开始搭建全国OTT服务平台，一步一个脚印做技术和研发，将最新技术应用于OTT，注重用户体验，积极思考用新的技术服务于OTT用户。

视云OTT V1.0：高清+流畅

回顾视云的OTT发展历程，最重要的就是用户体验，2011年视云网络是第一家也是唯一的公司做高清流畅的OTT服务。当时没有高清码流，没有云技术，下载主要是P2P。由于用户宽带接入的限制，如何保障高清流畅，避开网络间的拥堵成为了主要挑战。视云网络勇于尝试，从零开始，开发和优化高清编码压缩技术、整合视频流播放和传输技术，搭建了全国OTT（互联网电视）的第一个支持高清码流的CDN（内容传输网络），并开发了第一套智能网络调度系统（SmartCDN）。现在运营商的光纤入户解决了用户接口带宽的问题，但是各个运营商网络之间，以及小运营商主干网络拥堵还有存在，视云网络的智能网络调度系统可以实时的选择最佳的网络路径，让用户电视设备能够连接到最快的服务器节点，解决视频卡顿的问题。视云网络作为一个互联网电视内容服务公司，自建了四十余个机房，覆盖所有省级城市和所有运营商网络，保证了用户的良好观看体验。视云网络依靠领先的用户体验意识和创新的技术在OTT发展之初赢得用户的信任。

视云OTT2.0：AI+大数据

先保证用户看的爽，再考虑用户想要什么。视云网络在通过技术保证用户体验时，希望通过建立一个系统能够了解到用户的体验和行为。视云选择了当时最先进的Hadoop技术建立了一个全网的观看行为数据采集系统。视云的大数据系统一开始技术就是分布式的，大容量的，可以实时记录用户的摇控器操作和观看信息，这些也为视云网络2015年开发人工智能技术奠定了一个数据基础。

视云网络是个内容服务公司，也是一个依靠技术运营公司。通过数据的分析编辑们了解用户的喜好，比如周五比较关注综艺，周末比较关心院线电影的等；我们在运营中基于设备和用户进行个性化的推荐。

通过大数据，我们发现可以解决一些用户的需求，但还是比较固化，如何通过人工智能新技术为用户创造更多的价值成为视云网络一个新的方向。视云OTT 2.0推出人工智能助手“小云”，我们通过数据对比发现，编辑人工推荐内容命中率在10%-20%左右，通过大数据分析推荐可以到30%-40%，而通过人工智能可以将点击率提升到60%-70%;。因为人工智能是集合了大数据和用户的交互，而且我们专注于用户对视频内容的需求。虽然“小云”还存在着一些不完善的功能和问题，但我们相信，通过大量用户数据的培训和算法技术的改进，“小云”会成为用户的贴心助手，实现视频的智能化。

现在视云的内容服务中增加了电商，通过内容和商品的结合实现边看边买。通过人工智能的推荐，视云的电商成交率可以达到1-2%，是非常喜人的。视云的理念是商品交易不可以打搅用户的视频观看体验，所以商品选择必须和内容、用户有机的结合，必须是智能化的关联。

视云OTT V3.0 DMP+区块链：构建视云网络新价值

视云网络为什么要做DMP和区块链，不是为了蹭热点，是为了解决OTT运营服务中以及OTT行业的实际问题。

真正的DMP必须具有三个能力：1、数据采集能力；2、数据分析能力；3、数据变现能力。视云天生就有用户行为大数据系统，累集了海量的用户数据；同时我们在百视通播控平台下，聚合了百视通，爱奇艺等多方版权的内容，有自己完整的媒资信息和人工标签。在多年的内容运营中，我们构建了根据用户的内容偏好、消费记录的人工智能推荐系统，系统甚至可以通过电视机硬件的特征来判断用户购买力的能力。视云过去有完整的DM（数据管理系统），但没有P（平台），没有标准化，不能够对外开放。从去年开始，我们重构平台，希望我们的数据可以标准化，可以实现数据的共享和变现。在OTT数据变现上我们认为有2个方面：一个是广告，另一个是内容的生产。视云网络没有这方面的能力，所以今天想通过这个行业大会，和合作伙伴一起来完成这个“变现”，实现共赢，构建一个完整的DMP，为OTT行业服务。

2017年是币圈和链圈非常火爆的一年，视云网络发展区块链技术，不是为了发行什么“币”。我们发现区块链技术可以解决OTT行业存在的一些问题。区块链的核心是数据记录去中心化、公开透明、全程追溯。当前OTT行业中尽管拥有成熟的广告系统和大屏用户，也有着很多好的广告主，但是广告价值却没有提升上去，究其原因发现：在进行广告投放过程中，无法进行准确的投放追踪，保证记录真实可信的数据。如果这些问题得不到解决的话，OTT的广告就不会有好的价格，甚至可能会毁掉整个行业的发展。