首先,邓晖对公司做了一个简单的介绍,山东广电新媒体目前叫海看,是一家立足于跨屏、跨域、跨界的产品型公司,邓晖表示,希望通过标识或者LOGO的变化,给企业带来一些新的元素进来,更多的融合互联网。
图为 山东新媒体研究院总经理邓晖
创新——不忘初心
海看的团队基本上来自于电信、媒体、互联网等IT企业。在业务创新的过程中,邓晖表示,“我们做任何产品,做任何服务之前都有三点:哪些需求没有被满足、哪些需求没有被发现、满足尊严的需求。”以产品作为公司创新的基础理念,敢于试错。
构筑新动能服务——文化与科技
文化是目前国家的重点战略,目前海看在文化领域的深入也是契合国家的政策,邓晖表示,“希望我们做的产品能得到国家意识形态部门,包括文化产业部门的认可,能够在这个基础上汇聚更多文化产业的渠道进来,能替广电部门服务。”
但是文化和广电还是有很大差别的,广电的数字化可能比文化远远要快,文化宣传需要两个渠道,第一个是电视,第二个是互联网,互联网是对用户使用体验的一个教导。邓晖表示,“因为文化是需要再学习的,所以我们做产品的核心是很注重文化的。”
文化消费最核心的就是形成长期收益,邓晖介绍说,“目前我们组成了一个以文惠购、文视宝、文乐汇、文惠店为核心的体系。”其次公司还有线下店,包括文化产品的推广,这样增加了线上线下的推动。目前整个文化惠民消费平台已经成为了替政府解决文化输出,走出去的核心以及与互联网相结合。
对于如何做流量经营?邓晖表示,“我认为我们可以做线上线下的流量就应,自己平台可以形成一个闭环的,这个闭环也是开放的。”
由于广电有天然的优势,老百姓更多的相信自己有核心竞争力并且是政府资金给予发放的,邓晖希望这样的企业能在保证文化安全、资金安全跟消费安全的情况下,更接近互联网。
邓晖表示,“目前我们跟所有的渠道一样,像报纸、邮政,这些渠道都打通了,都可以看到实时数据。经过数据分析之后,可以做广告的发行,商品的发行。”
上图为线下店
邓晖介绍到,目前在山东省建了3千家,会逐步把目前商超体系结合起来,建立这么一个消费平台。
上图是电视产品
邓晖介绍到,主要是做非物质文化遗产,把博物馆、文物局所有的内容拿到平台上来。目前我们已经形成了自己的专区和系列。邓晖表示,希望文化能走出去,把各省文化惠民结合起来,形成这样一套体系,做文化惠民消费和传承。
上图是手机端的产品
邓晖表示,手机端和电视端互联互通的,可以通过电视端导流,利用政府来汇聚用户,这种方式更有利于目前研究机构作为根据。最后另一个业务是做养老的跨媒体智能,这个产品叫电视宝,更多的是面对电视端做智慧养老、智慧家庭。
构筑新动能服务——健康与媒体
邓晖表示,“现在我们选择的合作伙伴全部是专业体系,要经得起考评和督导。”
上图为健康服务,因此把体系做透,绝对不是跟一个部门合作,而是跟目前这几个部门不同商业利益实现,同时跟个人的问题需要的服务能结合在一起,形成整个目前的机构养老、社区养老、家庭养老的服务体系。这个必须得到政府的认可,这样可以给我们一些补贴、支撑,构建平台过程中会给一些政策支持,这也是目前互联网对智慧医疗项目有作用的地方,我们也希望能形成这样的标准体系。现在各地市都实现了这样的平台模式,应用场景对基本服务都有依赖。
我们在做政府购买服务的时候要做成商业化,我们已经汇集用户了,我们在政府居家养老的过程中,做了商业化体系。就是我们做BIM的经纪人,做医生的经纪人,这会对全国的医疗资源进行整合,也是想利用双方的资源,达到目前互联网+跨媒体智能体系,能真正替用户考虑问题。
上图为电视端的医顺通
邓晖表示,“现在已经上线了,我们在做医生经纪人的时候,很多素材都已经有了,很多都是再生成,再编辑,形成自己的服务体系。左下角就是医生的经纪人,他喜欢什么,我们进行什么样的服务。”
邓晖介绍到,“上图为电视端整个产品体系,也是手机和电视端逐步打通的,这个跟滴滴打车非常像,整个数据流向是怎么来的,什么时候付多少钱,这也是我们目前在做的体系,这也是在经营人的生活。这是我们的400服务体系,做这样的服务一定要有专业的督导团队,可以规避很多风险。所有400可能是外包的,包括整个体系。”