围绕如何进一步落地AR实践,提升零售行业的效率和体验,京东集团副总裁、京东商城技术委员会主席黎科峰在会上宣布京东AR“122”战略。该战略可快速融合线上和线下两种购物场景,向零售行业合作伙伴提供终端、平台、营销三大赋能解决方案。
同时,京东还首次发布了AR试妆镜、AR试衣镜、AR智能眼镜三款AR硬件产品。AR无界创新联盟将运用AR技术打造线上和线下的全新购物场景,通过增强现实视觉体验的形式来进一步提升消费体验。
据京东商城前台产品研发部、平台AR/VR业务部总监赵刚介绍:
京东AR试衣镜通过3D扫描技术和人工智能技术,能在3~5秒钟内完成对消费者身高、胸围、腰围、臀围等部位的测量,并帮消费者快速建立个性化的3D虚拟形象,一键试穿众多大牌新款。
应用了人脸识别技术的AR试妆镜,能让消费者尝试所有系列彩妆产品,并一键分享到社交平台。赵刚认为,京东AR试妆镜很可能成为未来化妆品柜台的标配。
京东AR智能眼镜通过人脸识别以及大数据技术,对于进店消费者精准识别,帮助商家为消费者更精准的选购,提升导购效率。
沃尔玛与卡姿兰表示,将率先在线下店引入京东AR试妆镜合作。
AR技术打通了京东大数据链路和商家会员系统,消费者在试妆镜、试衣镜等新设备前的体验过程,都会形成消费者反馈数据。基于这些反馈数据,品牌商会了解用户,进而在新品研发,新店选址选品上提供参考。
值得注意的是,京东从2016年便开始在AR电商领域布局,目前在人脸识别、图片跟踪、渲染引擎等多种AR技术能力上有所积累,还在京东商城上推出AR实景购物、虚拟试妆、虚拟试衣、虚拟试鞋等多种AR产品,为超过200个合作品牌提供了AR购物场景。
官方数据显示,基于AR购物场景,京东商城上的有效订单转化提升9.6%,退货率降低7.5%。