小寺刚表示PS4正在进入其生命周期的最后阶段，这可能对游戏业务产生负面影响，但是PS+等订阅服务可能有助于抵消硬件销售下滑带来的影响。
索尼的游戏和网络服务部门（PlayStation业务所在），预期会占据主导地位。其已成为全球领先的网络服务之一，年销售额超过一万亿日元，PlayStation月活跃用户超过8000万，PS Plus会员则是达到了3420万，索尼的目标是扩大PS Plus用户群。未来三年内索尼将会迎来进一步的增长。
截止到2018年3月31日，硬件上PS4销量已经达到了7900万，每周游戏时间超过8亿小时。游戏软件2017年销量2.469亿份。
目前具有挑战性的业务包括正在增长的PSVR，但是整个虚拟现实市场的增长是低于市场预期的，所以在这方面仍需要进行投入，手游公司ForwardWorks的发展状况和此类似。
