“未来，随着用户痛点的挖掘、需求的释放，漫游市场将会有更多新的变化。 263移动通信力求通过‘互联网+移动通信’模式，聚焦场景化、碎片化应用，实现全球连接。”
随着互联网服务的发展，人们的生活与社交软件、移动支付的联系愈发密切，随时随地的享受到便捷、高效的网络服务成为每个用户的必然需求。与此同时，我国出境游 人数不断增加。2018年政府工作报告显示，2017年的出境游人数已达到1.3亿。在市场和用户需求的双重推动下，漫游行业也在持续向前发展。除传统的漫游MIFI、漫游卡和翻译机外，去年，结合了漫游与翻译功能的漫游翻译机出现，似乎预示了漫游行业一种新的可能。在这种背景下。众视媒体采访了广州二六三移动通信副总裁吴斌，了解他关于漫游行业的看法。
需求催生行业创新 漫游翻译机并非硬件能力的叠加
前不久，2018科大讯飞智能服务生态伙伴峰会上，在263移动通信助力下，科大讯飞新品—AI+智能服务讯飞翻译机，实现无卡全球上网功能。这款翻译机采用人工智能技术，具有听得清、听得懂、译得准、发音美的AI翻译四大标准，支持33种语言互译、方言翻译、离线翻译、拍照翻译等多种功能，更借助263全球移动通信资源及平台，新添免卡全球上网、一键共享功能，不仅能免SIM卡上网，还提供40+国家和地区数据流量套餐选择，为出境人群提供漫游+翻译的综合服务。而时针拨回到几年前，漫游市场却是另一番模样。
关于漫游设备发展的历史，吴斌回忆道，一开始的出境流量服务主要由运营商来提供。由于套餐资费价格的原因和用户需求的刺激，漫游MIFI设备出现了，便携、小巧的设备和实惠的资费受到了广大出境人群的欢迎。接着，翻译机、MiFi设备重叠的用户群体再次引发行业创新，去年年中左右，兼具漫游与翻译功能的翻译机横空出世。吴斌说到，在这次MiFi和翻译功能的结合中，MIFI厂商更多的专注于通信，而熟悉语音、语义方案解决的翻译机厂商占据了主导地位。
吴斌表示，翻译机本身已有多年的发展历史，技术方面经历了从文本到语音、从单一语言到多语言互译的升级。在这个过程中，除快译通传统厂商外，一些互联网基因的企业也参与进来，如搜狗、小米、百度等为行业提供了新鲜血液，形成了百花齐放的市场现状。谈到行业未来，吴斌认为，从历史规律看，群雄争霸到巨头鼎力是一个行业发展的趋势。随着市场的进一步成熟，在服务能力和用户需求的检验下，一批核心竞争力弱的企业将被淘汰，市场最终将会由实力雄厚的上市公司所把控。吴斌进一步补充到，MIFI翻译终端并非简单的硬件能力叠加，AI、大数据、云计算等能力也会融如其中，不排除一些黑马企业出现，依靠敏锐的市场反应和强大的软硬件实力在漫游市场博得一片天下。
漫游MiFi和翻译机将融合发展 新需求、新痛点或将出现
对于出境用户来说，漫游MiFi和翻译机可以说是必备两大件。以前，用户出境需要分开租赁两种设备，翻译和MiFi结合之后，用户可以选择一次性打包购买，同时解决两项需要，除给用户带来便利，这必然也会对MiFi设备厂商产生一定影响。那么漫游MiFi设备行业的发展现状是怎样的，各主流MIFI设备商的特点是什么呢？
吴斌向众视媒体介绍到，目前漫游MIFI市场已经比较成熟，在服务和价格之外，各设备厂商更多在渠道方面进行竞争。设备厂商高度重视线上和线下渠道的运营，谁能掌握更多的OTA和租赁点渠道，谁就能占据更大的市场。总体来说，MIFI市场趋于饱和，竞争激烈，各设备厂商依靠各自的优势，寻找新的发展出路。
漫游设备厂商可以大致分为技术型和服务型两种，两者分别以漫游超人和环球漫游为代表。技术型企业依靠先进的技术在价格方面赢得优势，而服务型企业则在渠道方面保持领先。吴斌认为，尽管两种类型的企业下一步的市场着力点不同，但就漫游行业本身而言，客户重叠的两者的优长判断最终还是要回到市场本身来做判断。未来，漫游MIFI和翻译机将融合发展，共同成长。而随着用户需要的释放和用户痛点的挖掘，漫游行业也许也会有新的变化出现。比如依靠A I技术的讲解功能、识别功能等。
从场景化、碎片化入手 构建万物互联的全球连接
谈到二六三移动通信，吴斌提到三个关键词：互联网、通信和企业。作为一家通信行业的企业，二六三首先专注于通信服务本身，力求通过“互联网+移动通信”模式在跨境跨网领域构建移动通信虚拟运营商的核心价值。其次深耕企业服务领域，这与二六三早期的企业邮箱、视频会议等业务传统分不开。吴斌说到，二六三以解决人与人通信和构建万物互联网络为企业责任，力图通过技术和服务将运营商、终端商、用户三方连接起来，形成相互依存的和谐共生生态。
从企业出发，吴斌从两个角度分析了行业的未来趋势。首先，万物互联已成为行业发展趋势。在过去的这些年中，人与人的连接已经发展的比较成熟，中国的移动用户已接近15亿，而随着万物互联的发展，智能设备也将实现数量级的增长。其次，场景化、碎片化趋势明显。通信行业与互联网的结合要具体落实到某些场景中，这就给虚拟运营商带了机遇和挑战。他也提到了全球一体化的一些阻碍，比如由于政策、区域等原因，运营商网络目前还是区域化的，通讯服务企业想要为用户提供全球连接的服务更多的还是要依靠空间联网。
落实到漫游领域，吴斌认为，企业要了解用户痛点，在为用户提供基础网络连接的同时，根据用户需要定制智能的个性化服务，二六三与终端商、运营商合作伙伴也在做着这方面的尝试。
虚商应立足通信 审慎入场漫游蓝海
越来越多的企业注意到漫游这片广阔市场，并尝试参与其中，仅翻译机领域就有讯飞晓译翻译机、网易有道翻译蛋、准儿翻译机、百度翻译机、搜狗翻译机以及中译语通悦译Pro翻译机等多款产品同台竞技。中国移动也在前段时间与腾讯强强联合推出二代wesim，主打不限量和国际漫游。对于MVNO企业而言，漫游市场是否也可以作为一个开拓市场呢？吴斌说出了自己的看法。
他认为，虚拟运营商首先要做到关注通信领域本身。国内虚商以转售为主，比拼更多的是渠道、服务、运营和品牌等，核心的移动通信能力差异并不大。而漫游行业是一个细分的场景，更多的是一些传统漫游企业的竞争。比如漫游智能终端，比拼的是AI、大数据、语音、语义识别的技术，这些对多数虚商来说是比较陌生的。虚商可以做为合作伙伴参与到漫游市场之中，但作为竞争主角入场还要审慎考虑。
最后，吴斌总结到，对于虚拟运营商而言，还是需要紧密结合自身企业特点和优势审慎制定企业战略，选择合适的目标市场，真正为客户提供有价值的差异化服务。
