如今，机器人已能完成从清洁地板到保护建筑等不少任务。但美国智库“布鲁金斯学会”(Brookings Institution)的一项最新调查显示，绝大多数美国人不愿接受这种帮助。
调查发现，总体而言，61%的美国成年互联网用户对机器人感到有点不适，或非常不适，尽管消费级机器人是一个快速发展的行业——尤其是在玩具和家庭护理方面。
涉及到机器人的特定任务，大多数受访者表示不感兴趣：
- 只有20%的受访者表示，他们对帮助干家务活的机器人感兴趣。近几年来，地板清洁机器人Roomba和其他类似工具一直呈增长态势，但68%的人表示他们不感兴趣。
- 只有9%的人说他们会对可以帮助照顾小孩或老人的机器人感兴趣，而84%的人则表示他们不感兴趣。
- 约17%的受访者对安全机器人感兴趣，而67%的人表示他们不感兴趣。
许多研究人员发现，一些涉及人类情感和社交技能的任务很难实现自动化。但他们很少注意到，而且，与上述调查类似的活动也发现，即使新技术有能力将部分软技能自动化，消费者在机器人采用方面仍存在障碍。
布鲁金斯研究所技术与创新中心主任达雷尔·韦斯特(Darrell West)说：“我认为护理工作的意义是，花费更多时间让人们感到舒适。”
这并非意味着人们不会改变态度，因为负责社交互动的机器人正变得更加复杂、更有能力，也更优雅。调查显示，约有一半的受访者认为，“30年内，机器人可完成人类的大部分活动。”机器人一直在不断变化，人们可能不知道自己要什么，直到眼见为实。
或者当某项工作缺少人手时，机器人就会派上用场。罗德尼·布鲁克斯(Rodney Brooks)是Roomba机器人公司的联合创始人，他相信，老年护理将是机器人技术大显身手的领域之一。
