全球通信运营商的自我定位
工作人员表示,263移动通信的定位是全球通信运营商,之所以如此定位的原因有两点:一是在国内,263是中国联通的所属MVNO虚拟运营商,同时在香港也有虚商牌照,二是在国外,263的合作伙伴mobileum和globetouch在欧洲和美洲也有虚商牌照和资源。
其实早在2015年公司成立之初,263移动就致力于全球移动通讯服务,在个人通信业务方面,主要针对的都是个人用户,263移动与三星、小米、魅族这些主流的手机厂商进行合作,提供具备漫游服务的APP,该款APP不需要任何实体卡,因为手机在出场前,已经内置了虚拟SIM卡,用户在拿到手机之后只需要通过APP或者手机设置里的网络连接菜单,就可以购买国际漫游包供出国使用。
除此之外,263移动通信还为运营商提供漫游的解决方案,工作人员举例到,“比如为联通的预付费用户(有出国漫游需求)提供漫游流量,还有为中国联通的一卡两号的用户(例如:中港、中澳用户)提供一卡两号的漫游服务。”
四大功能性解决方案
不仅如此,263还提供一些功能性的解决方案,例如:漫游优选方案、防欺诈解决方案、全球大数据解决方案及全球漫游测试方案。
所谓漫游优选方案,如果用户出国之后,目的地会有多家运营商,263移动会预先进行一些设置,引导用户登陆优先选好的网络,工作人员解释道,比如美国,因为AT&T是优选的合作网络,所以用户一旦到达美国,优先登陆的就是AT&T的网络。如果不进行设置的话,在美国有些地方T-Mobile的网络信号更强,用户就会连接到T-Mobile的网络,这样就会导致用户一方面无法享受到优惠的漫游资费,另一方面T-Mobile的网络质量相比AT&T会弱一点,用户体验也会大大降低。
所以263移动提供该方案的目的除了能为用户节省漫游资费以外,还能提高用户的上网体验。
防欺诈则是属于后台处理的解决方案,通过系统监测一些疑似欺诈的行为,一旦发现,就能让运营商及时进行处理。
而全球大数据的解决方案,主要是针对运营商的漫游问题,目前还处在测试阶段。
最后,全球漫游测试方案则是针对运营商需要在新的国家开通漫游业务,263移动可以让运营商不出国门,只需一张卡,一个测试仪器就能完成漫游的测试和验证。
企业移动和IoT管理平台
而在今年,263移动除了已有的个人业务之外,更多的是往服务企业客户的方向发展,目前主要有两大业务:企业移动和IoT。
企业移动业务主要是利用中国联通的转售资源,为企业提供额外的增值服务。工作人员以房产中介公司为我们举例到,目前绝大多数中介存在以下痛点:1、如果没有管控,销售人员会知道客户的真实号码,一旦离职之后,也会把客户的资源也一并带走。2、销售人员如果与客户发生投诉,没有通话记录就很难判断是谁的问题。3、员工的绩效考核管理。4、号码泄漏的风险。
基于以上痛点,263企业移动管理平台孕育而生。例如,企业把170的号码卡分发到销售人员手中,并且开通号码保护、通话录音等功能,客户和销售人员彼此无法看到对方的真实号码,这样双方的信息安全就能得到保障。而对于企业管理人员来说,263移动将会为其提供一个专属网页,使企业统一管理员工号码、号码开户销户、通话记录、通话内容。
263的IoT业务包括制卡和全球漫游资源服务,当然最重要的还是提供连接管理平台,263移动会为客户的智能设备提供SIM卡服务,工作人员解释道,这些智能设备通过航运和集装箱出国之后,通过SIM卡可以自动记录产品的位置信息,并且不定期的上传到服务器上,而企业就可以通过APP或者网页跟踪和查询产品的实时位置。
结尾
在采访的最后,该工作人员表示,目前,国内运营商关于个人的漫游资费在不断的下调,如果263移动只针对个人用户卖流量的话,会越来越没优势!所以公司目前也在往例如增值业务和物联网这些市场需求比较大的方向发展。