昨日，调查机构Synergy研究集团(Synergy Research Group)发布报告称，在今年第一季度，阿里巴巴云业务超过了IBM，成为全球第四大云基础设施及相关服务提供商。作为国内云服务商的龙头企业，阿里云取得如此成就本应成为业内头条，但下午出现的故障问题毁掉了阿里云的荣耀一日。
超越IBM，成全球第四大云服务提供商
阿里云在中国云服务领域一直保持着行业领先地位，但在国际云市场排名一般处于AWS、微软、谷歌、IBM之后，这次超过IBM，成为全球第四大云服务提供商是一个不小成就。另外，阿里云在亚太地区排名第二，仅次于亚马逊的AWS服务，阿里正迅速在其他地区建立业务。
今年第一季度，阿里巴巴表示其云业务营收增长逾一倍，达到6.99亿美元，而在上一财年，阿里云营收同比增长一倍，达到21.4亿美元。 阿里巴巴在云计算排行榜上的上升势头一直在持续。在IBM之后，阿里云下一个超越目标将是谷歌。而谷歌今年曾表示包括谷歌云平台的公共云和G系列生产力应用在内，该公司每季度的云收入达到了10亿美元。
触发未知Bug 阿里云出现大规模故障
6 月 27 日下午，众多网友在微博中反馈阿里云平台出现了访问故障，后台登录不上，包括图片服务也已经挂掉，阿里云官网的部分管控功能及MQ、NAS、OSS等产品的部分功能也出现访问异常现象。
阿里云官网此后发布的公告称，故障的开始时间为 2018 年 6 月 27 日16: 21 左右，到16:50开始陆续恢复。故障起因是上线一个自动化运维新功能时，执行了一项变更验证操作，触发了一个未知代码bug，错误代码禁用了部分内部IP，导致部分产品访问链路不通。
阿里云称，“对于这次故障，没有借口，我们不能也不该出现这样的失误！我们将认真复盘改进自动化运维技术和发布验证流程，敬畏每一行代码，敬畏每一份托付。 ”
全线战场 阿里云的进击之路
作为国内云服务行业的领军者，阿里云在国内外市场进行着全面的开拓与创新。阿里云除在公有云领域与老牌对手腾讯云、金山云继续进行激烈交锋外，在政企云等领域与华为等ISP型云服务企业的竞争也日趋白热化，在中央国家机关2018年云计算服务产品和咪咕视讯的项目招标中，阿里云都遭遇挫折，作为互联网企业入场政务领域，在模式和斡旋方面，阿里云还有很多方面可以提高。
国际市场方面，阿里巴巴网站显示，包括洲际酒店集团(InterContinental Hotels Group)、毕马威(KPMG)、雀巢(Nestle)、飞利浦(Philips)、SAP和施耐德电气(Schneider Electric)在内的欧洲公司，以及像数字营销公司Conversant、地图软件提供商Esri这样的美国企业，都已成为了阿里巴巴的客户。这次在全球云服务领域超越IBM，也是阿里云全球业务方面发展的证明，但阿里云如何说服全球大型品牌将其最敏感数据交给中国科技巨头存储，这一道路可能会相当漫长。
“阿里巴巴公司在大多数市场上还没有足够的人气，因为它仍在培养所需的本地人才、行业专业知识和面向市场的能力。”Gartner在2018年发布的云基础设施市场报告中表示，“潜在的国际客户在接受中国公司的服务时，可能还会感受到安全和监管合规方面的担忧，尽管阿里巴巴云服务已经接受了第三方审计。”
