2017MVNO/VAS国际虚拟运营大会北京容联易通信息技术有限公司常务副总裁韩冬和大家分享了主题为互联网加通讯的融合与变革的演讲。容联云通讯成立于2013年，是中国最早最大的企业通讯云服务提供商。凭借多年深耕通信业的强大基因和无可复制的国内外运营商通信资源整合能力，容联构筑了企业通讯最完整坚实的云平台和最丰富稳定的云服务能力。
主要有以下几点：
1. 通信行业的发展历程
韩东在演讲中谈道，通信行业可以划分为三个阶段。第一阶段是是建设基础通信网络的时期，风靡了像华为、朗迅、中兴这样的一批企业，这些企业主要是设备制造厂商，而运营商为企业提供基础的通讯服务，如短信、电话等。第二阶段时代主要是软件开启未来。软件技术和互联网技术能够为企业客户提供更加灵活、更加方便的增值服务，如呼叫中心，企业内部的融合通讯等，满足企业增值服务通讯的需要。第三阶段是随着云计算、移动互联网的兴起，通讯的连接方式和产品形态又发生了翻天覆地的变化。以前是打电话、发短信，现在有基于IP的即时消息、音视频通话等，连接方式更加丰富，用户体验更好。
在产品的交付模式上，过去是提供电信资讯服务，现在是基于能力与API的服务，包含了通讯的解决方案部署方式。过去的本地化部署对企业来说成本高、时间长，现在向云端迁移，是一种非常灵活、轻便的通讯服务方式。
2. 业通讯的服务特征
包含5个方面，互联网化，融合化，能力化，云计算化，智能化。 韩冬认为，企业通讯未来的特征是以融合为目标，以通讯能力的提供为基础，以云端的服务为主要形式，互联网+通讯云是主要的方向。容联易通制作了通讯行业的蓝图，主要基于运营商的资源提供通讯能力。将运营商的语音、码号资源、短信资源、流量资源分装成API接口和SDK开发包。他强调物联网是快速发展的行业，本质是通讯技术，物联网也可以分准成API接口和SDK开发包。右侧是基于PaaS的通讯能力服务，可以形成各种云。如IM云、呼叫中心SaaS云、客服云、物联网或是流量业务，都可以分装成云的形态，让企业客户可以方便的使用。基于PaaS的服务，可以面向传统行业提供不同行业特征通讯的解决方案，也可以跟企业内部的IT应用结合，再结合AI服务、大数据服务。企业通讯未来的特征是以融合为目标，以通讯能力的提供为基础，以云端的服务为主要形式，互联网+通讯云是主要的方向。
3. 新通讯服务典型的产品形态和应用场景
通讯需要要解决企业和客户之间沟通的需要。过第三方平台，可以将通讯能力，不集成到APP或运营系统中，对通讯进行创建、管理，满足患者和医生之间沟通的需要。通过自动语音外呼的形式，大大提高了行业的工作效率，降低了行业的通话成本。这些在教育行业、快递行业、房产中介行业等都可以运用到，整个通话平台是可管理可控制的。
韩冬表示，依托互联网，容联云计算为超过7万家企业提供PAAS, SAAS,行业新通讯等高效创新的通讯云服务。容联作为行业的企业新通讯的实践者，希望未来能够加强和政府主管部门的沟通，一起推动行业的健康发展。
