国际调研公司Forrester最新发布的《The Forrester Wave™：2018年第三季度中国全栈公有云开发平台厂商评测》显示，京东云已步入国内第二梯队，获评“卓越表现者”（Strong Performers）。
京东云方面还透露，截至目前，其已拥有超过33万注册用户，客户涵盖制造、能源、电商、物流、金融、互联网、医疗、教育、传媒等全行业，典型合作伙伴包括SOHO中国、金蝶、百分点等。
值得一提的是，前述测评报告显示，阿里云、微软云、亚马逊云、腾讯云、华为云位居第一梯队，获评“领导者”（Leaders）。百度云、京东云、青云、金山云均在第二梯队。
京东所处的局面是，超高速增长。京东云事业部总裁申元庆告诉经济观察网记者，京东云业务量在2017年增速同比超过8倍增长，2018年亦有着8倍增长的预期。“我们在2016年开始商用，坦白讲，体量相对还是比较小，但增速非常快，刘总（京东创始人刘强东）对收入表现也非常满意。”他说。
申元庆也坦承，随着体量变大，京东云增速将相对放缓，明年预期完成四倍的增速。“我希望2020年进入到第一梯队。”
对于“第一梯队”定义，申元庆向记者解释称，在全国市场份占比近15%——20％。
基于京东云目前相对较低的市场占有率，申元庆认为，零售行业是重要抓手，但并不唯一。“政府、营销云广告业务、医疗、教育行业都是增量。”
尚在成长的京东面临的环境是，价格战已然来袭。5月23日，腾讯在“云+未来峰会”上宣布核心云产品全线降价，最高降幅达到50%，AI应用服务全面免费接入，同时公布“人联网”、“物联网”、“智联网”三大战略，向B、G端拓展。值得关注的是，云产品价格下调非偶然，近三年巨头杀价持续。腾讯此次降价产品包括：CVM、CDN、数据库，COS储存等，最高降幅50%。阿里云早在2014年曾降价6次，并在2017年，分别对CDN以及企业级产品家族降价25%，30%，2018年对分析型数据库等产品最高降价50%，亚马逊AWS在进入中国后也曾多次降价，截至2017年4月降价59次，AWS宁夏区开放后部分实例降价近40%
对于价格战，申元庆回应称，影响有限。他认为，由于规模效应，绝大部分价格战都在基础服务这一层，但在SaaS（软件服务）方面，基本上就不会存在价格战。“对SaaS来讲，它差异性相当大，所以，不是可以打价格战的一个主体。”京东云官方资料显示，其提供包括 IaaS、PaaS、SaaS 在内的全方位云计算服务。
申元庆还提出，京东云很大优势在于，京东的供应链优势，在零售商市场具有特别竞争优势。“京东云有600万的中小微企业，这是优势；因为属地化纳税等因素，在政府市场也有优势。”他说。
值得一提的是，京东云是京东对外开放程度最高的板块之一，目前，以对外赋能为主，同时，其并无确切盈利计划。“一开始就追求盈利的话，很多东西都会投机取巧，此刻为止，我们并没有盈利，还在不断的加大投资力度。”申元庆道。
经济观察网记者还多方了解到，刘强东给予了申元庆相当大自由度，双方接触也比较频繁。申元庆亦披露，京东云将在明年开启出海进程，“刘总对我不断有这个期许。”
