“提速降费”方案实施已有三年多的时间,我国移动流量平均单价从97.1元/G(2015年5月)降至每G不足10元(2018年5月),月户均上网流量从294M上升至4.4G。7月1日全面取消国内流量漫游费后,流量使用进一步提升。
笔者调查欧美日韩印等国家的主流运营商流量产品后发现,目前市场上10G、20G大流量包,甚至不限量套餐已成为主流。美日韩市场的流量套餐设计各有特色,欧洲国家移动套餐设计更简单直接,印度凭借超低流量资费拉动移动互联网用户发展。
美国市场中,多用户共享不限量套餐是主流产品,运营商依靠多用户共享数据包增加用户黏性,各家资费差距不大,价格基本处于70美元/户到160美元/4户这个范围。日本运营商则多采用阶梯式计费方案,超过后自动升级流量包,如Docomo按照1G、3G、5G、20G设计四档计价方案,最低1G流量900日元,20G流量价格高达7000日元(约合人民币420元)。韩国的流量产品特色更多是在内容和限速上设计,比如LGU+的流量套餐中专为视频应用预设三分之一流量,SKT的不限量套餐以流量限速来划分,20G以上限速价格为88000韩元,35G以上限速价格为110000韩元(约合人民币650元),KT为服兵役人士提供专门的特价套餐。
从欧洲地区来看,北欧移动通信和智能手机普及率较高,同时流量套餐设计更简单些,本国内的通话、短信不限,还包含一定的欧盟区域漫游流量和通话量。芬兰Elisa提供的不限量套餐以网络速率划分,1Mbit/s、100Mbit/s、300Mbit/s、600Mbit/s套餐价格从21.9欧元到49.9欧元不等。其他北欧国家的主流运营商套餐中,1G流量包套餐价格最低也要40元人民币,而50G价格折合人民币150元左右。英国的移动套餐更倾向于通过签订长期优惠合约以吸引用户,甚至很少提供单月套餐,最低35英镑即可享受不限量不限速流量。
印度运营商凭借低价套餐抢夺市场,Jio号称提供全球最低廉移动服务,曾凭借免费4G服务在半年时间内获得1亿用户,现在流量套餐价格也非常实惠,流量包分为每天1.5G~5G档次,使用期限为1~3个月不等,平均三四卢比每GB,这种完全不计成本的服务不仅激发了印度电信市场的竞争,也在很大程度上推动了印度的移动互联网发展。主流运营商Airtel仿照美国提供了可供多人分享的大流量套餐,同时还附赠亚马逊Prime会员服务,20G流量价格最低399卢比(约合人民币38元)。
大流量包甚至不限量套餐的流行,在很大程度上推动了用户移动流量的使用。从月户均移动流量(DOU)来看,芬兰和中国台湾地区的移动用户平均使用超过15GB/户/月,遥遥领先于其他国家和地区,丹麦、瑞典、美国、韩国的DOU在5GB~10GB范围内。芬兰一直是全球移动流量的消费中心,也是信息化、数字化水平领先的国家之一。中国台湾早在2014年就推出了不限量套餐,甚至是不限速的套餐设定,这在一定程度上刺激了用户流量的使用。
而从中国流量套餐来看,从去年开始陆续出现不限流量的移动套餐,三家运营商间不存在明显价格竞争,入门级套餐价格在100元左右。中国联通推出不限量“冰激凌”套餐和1元1G的大王卡,现又学习美国运营商加入家庭共享计划,人均资费不到40元。我国运营商经常推出预存返话费、流量赠送等活动,其实在一定程度上降低了流量资费。同时,我国户均手机上网流量的增长率一直高于发达国家,目前4.4GB的DOU水平已超过日本和英国的人均使用。随着大流量套餐的普及,预计我国DOU使用与欧美领先水平的差距将进一步缩小。