随着云计算技术和产品的成熟,云计算变得无处不在。据魏伟介绍,从腾讯本身而言,现在主流的互联网公司50%以上接入腾讯云,从出门打车到综合电商,到精品女装这样的公司,腾讯云都在后面做技术支撑,整个云计算渗入到人们生活的方方面面。
以云计算、大数据、人工智能为代表的数字技术在不断影响着各行各业,未来不再只是人和人的互联,而是万物的互联,万物的智联。在魏伟看来,万物互联时代有四个特征:高度可感知、高度互联互通、高度数字化、高度智能化。“腾讯云已经为此做好准备。”魏伟表示,从基础设施到基础产品,到行业的方案上腾讯云都做了非常多的投入和实践。在基础设施层面,目前腾讯云在全球25个国家运营着48个数据中心,而且未来这个数字会不断扩大,储备的带宽在全球范围内超过100,CDN节点也超过了300;同时在一些未来的技术探索和投入上做了更多,例如成立了五大实验室:以图像为核心的优图实验室、以算法为核心的AI lab、微信语言团队、机器人实验室、量子实验室。
此外,腾讯云对外开放的产品也做了大量布局,从基础产品到安全产品,大数据、AI、互联网,再到垂直行业的技术产品都投入了大量资源,有核心的计算、存储、网络、数据库以及周边相关产品;大数据和AI方面,腾讯云提供了众多的产品开发套件,帮助用户更好的使用基础云产品;行业服务方面,腾讯云和更多垂直类行业合作伙伴积累了很多成功案例,比如移动视频、游戏、零售、金融等行业市场做更多的探索。
“在云计算基础之上,我们希望通过技术助力,构建一个万物互联的智能生活,打造全球化的基础设施和基础产品,在各类大数据、AI、物联网、Paas产品之上,联合行业合作伙伴完善智能生活的生态,聚力云上生态,赋能实体经济。”魏伟表示,目前腾讯云在智慧零售、酒店、旅游、物流等行业场景都有很多成功实践。
例如在新零售、智慧零售场景,腾讯云跟很多线下电商在做无人智能货柜,通过统一微信扫码开柜,视觉商品识别率在99%以上,智能货柜便能知道用户所拿取的商品种类,关门后即可自动扣款,同时通过IoT的能力将所售卖的数据实时传递给商家,优化商家供应链管理和上新效率。
在酒店行业,是典型的线上和线下打通的场景,通过线上的预订使得线下的信息和用户匹配。据魏伟介绍,在酒店只要放一个入住机就能实现人脸识别入住,通过终端授权以及智能安防监控保证住户安全,通过语音控制酒店娱乐设施和基础设施,大幅提升用户体验。目前北上广深有很多的案例,下个月腾讯云将与北京一家连锁酒店发布一个正式产品,通过智能化升级改造,办理入住的时间从通常的5分钟(300秒)缩短到30秒,帮助会员转换效率提升5倍,前台的人力成本节省超过50%。
在旅游行业,腾讯云也实践了很多案例,基于大数据的能力,很多旅游景点实现了人流预警预测,帮助园区提升游客的满意度和舒适度,比如基于IoT的电子导航,基于语音的客服产品。在物流行业,腾讯云把技术输出给各类物流厂商,例如手写订单识别,三个小时能够识别出2000万张手写订单;智能仓储方面,将仓库的出库管理、车辆的轨迹调动效率提升;还跟一些快递柜公司合作,基于人脸识别来实现用户的实时快递收取。
“腾讯云是一个开放的平台,是一个连接的平台。”魏伟表示,未来我们不只是把腾讯云和腾讯的技术输出,我们也希望在生态、产品、技术方面跟行业里更多的合作伙伴一起发展,一方面更好的服务于我们用户,另一方面也要打造一个合作共赢的生态环境,加快整个社会的变革。以我所能,为你而+,万物智联。