电信柜员推荐联通业务,联通柜员推介电信业务。这在之前不敢想象的事,如今在江苏无锡江阴成为现实。2月4日,记者在中国电信无锡江阴分公司获悉,分公司与当地联通分公司携手共建社会代理门店,共享渠道资源,共维市场秩序,共推特色业务。这种合作情形在国内业界较为罕见。
从竞争者到合作商,两大运营商携手走上深度竞合之道。随着电信市场竞争的日趋激烈,运营商之间唯有抱团取暖、携手拓展才能共渡难关,找到新的发展路径。2016年10月,中国电信无锡分公司与中国联通无锡分公司签订全面战略合作协议,旨在全方位、多层次的深度合作,打造发展新业态。其中渠道资源的合理开发利用,加快推动市场、产品、渠道、终端、项目、业务等营销服务的联动,为广大用户提供优质的通信服务,成为一项重要内容。他们在江阴市核心商圈选定当地颇具实力的国通公司作为第三方代理,借助其手机销售卖场,重新布局了400多平方米的业务销售、体验场景,并逐步向国通公司的23个手机销售网点复制推广。
为确保合作到位不走样,中国电信无锡分公司组织员工开展战略合作的相关培训,帮助学员系统地学习了从战略到执行的逻辑和方法,理清电信在智能化时代的合作发展思路,布置了当前工作与战略合作的连接,充分掌握“战略解码”。对于电信、联通营销话术、策略比较生疏的员工,加强统一培训和现场培训,提高店员上岗营销的成功率。双方的共建渠道管理还通过定点帮扶、门店经理驻点等方式,拓宽门店合作路径。合作门店开业后,每天门庭若市。
中国电信无锡分公司副总经理孙晓健对记者表示,无锡电信与联通的合作是贯彻落实国家一系列重大战略的全方位、多层次合作,本次合作将推动“创新、合作、开放、共享”成为行业新常态。双方从战略层面开展深度合作,优势互补,有助于行业竞合转变老思路,携手提升服务质量,重塑行业形象。